Vatan Bilgisayar Sorgulama Nasıl Yapılır?
Vatan Bilgisayar, Türkiye’nin en büyük teknoloji ve bilgisayar hiperstore’larından biridir. Geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve kampanyaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapanlar, siparişlerinin durumunu takip etmek, arızalı ürünlerini servise göndermek veya teknik destek almak için sorgulama yapabilirler.
Sipariş Takibi
Vatan Bilgisayar’dan yaptığınız alışverişlerin durumunu takip etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Vatan Bilgisayar’ın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Hesabınıza giriş yapın veya üye değilseniz üye olun.
- “Sipariş Takibi” sayfasına gidin.
- Sipariş numaranızı ve adınızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sipariş takibi sayfasında, siparişinizin durumunu, siparişinizde yer alan ürünleri ve siparişinizin teslimat bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
Arızalı Ürün Sorgulama
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürün arızalanırsa, ürününüzün servis takibini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Vatan Bilgisayar’ın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Servis Takip Formu” sayfasına gidin.
- Servis numaranızı ve fatura numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Servis takibi sayfasında, ürününüzün servise alındığı tarihi, serviste yapılan işlemleri ve ürününüzün teslimat tarihini görüntüleyebilirsiniz.
Teknik Destek
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünle ilgili teknik destek almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Vatan Bilgisayar’ın web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Teknik Destek” sayfasına gidin.
- Ürününüzün markasını ve modelini seçin.
- Ürününüzle ilgili sorununuzu açıklayın.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
Teknik destek ekibi, sorununuzu çözmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Sorgulama Nasıl Yapılır?
Vatan Bilgisayar sorgulama yapmak için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz. Sorgulama yapmak için gerekli bilgiler şunlardır:
- Sipariş numarası (Sadece sipariş takibi için gereklidir.)
- Servis numarası (Sadece arızalı ürün sorgulama için gereklidir.)
- Fatura numarası (Sadece arızalı ürün sorgulama ve teknik destek için gereklidir.)
Sorgulama yapmak için bu bilgileri eksiksiz ve doğru girmeniz gerekmektedir.
Sorgulama Sonuçları
Sorgulama sonuçları, yapılan sorgulama türüne göre değişkenlik gösterebilir. Sipariş takibi sorgulama sonuçlarında, siparişinizin durumu, siparişinizde yer alan ürünler ve siparişinizin teslimat bilgileri görüntülenir. Arızalı ürün sorgulama sonuçlarında, ürününüzün servise alındığı tarihi, serviste yapılan işlemler ve ürününüzün teslimat tarihi görüntülenir. Teknik destek sorgulama sonuçlarında, sorununuzla ilgili teknik destek ekibinin size verdiği yanıt görüntülenir.
Sorgulamada Sorun Yaşarsanız
Sorgulama yaparken herhangi bir sorun yaşarsanız, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarası 0850 222 56 56’dır.
Sonuç
Vatan Bilgisayar sorgulama yapmak, alışverişlerinizin durumunu takip etmek, arızalı ürünlerinizi servise göndermek veya teknik destek almak için oldukça kullanışlı bir yöntemdir. Yukarıdaki adımları takip ederek, kolay ve hızlı bir şekilde sorgulama yapabilirsiniz.