Vatan Bilgisayar Mağazadan Alınan Ürünün Iadesi 2024-2025 Güncel

Vatan Bilgisayar Mağazadan Alınan Ürünün İadesi

Vatan Bilgisayar, Türkiye’nin en büyük teknoloji perakendecilerinden biridir. Mağazalarından veya internet sitesinden satın alınan ürünler için iade ve değişim hakkı tanımaktadır. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesiyle tüketicilere tanınmıştır.

Cayma Hakkı

Tüketiciler, satın aldıkları ürünleri teslim aldıklarında onlardan farklı bir ürünle karşılaşabilirler veya ürünün kullanım amacına uygun olmadığını fark edebilirler. Bu gibi durumlarda, tüketiciler ürünü iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir. Bu hakka cayma hakkı denir.

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan alınan ürünler için cayma hakkı süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Bu süre, ürünün teslimine ilişkin faturanın veya sözleşmenin düzenlendiği tarihi kapsar.

Cayma hakkının kullanılması için, tüketicinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde Vatan Bilgisayar’a bir bildirimde bulunması gerekir. Bu bildirim, yazılı olarak, sözlü olarak veya elektronik ortamda yapılabilir.

Bildirimde, ürünün iadesine ilişkin talep açıkça belirtilmelidir. Ayrıca, ürünün iadesine ilişkin masrafların kim tarafından karşılanacağı da belirtilmelidir.

İade Şartları

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan alınan ürünlerin iade edilmesi için, ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekir:

• Ürünün orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte iade edilmesi gerekir.
• Ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir.
• Ürünün faturası veya sipariş belgesinin ibraz edilmesi gerekir.

Bu şartları taşımayan ürünler, Vatan Bilgisayar tarafından iade alınmaz.

İade Prosedürü

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan alınan ürünlerin iade edilmesi için, aşağıdaki adımlar takip edilebilir:

1. Vatan Bilgisayar’a bir bildirimde bulunulur.
2. İade edilecek ürün, Vatan Bilgisayar’ın belirlediği kargo firması ile gönderilir.
3. Kargo firması, ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim eder.
4. Vatan Bilgisayar, ürünü teslim alır ve iade işlemini başlatır.

İade Bedeli

Vatan Bilgisayar, iade edilen ürünlerin bedelini, iade bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tüketiciye iade eder. İade bedeli, tüketicinin ödediği şekilde (nakit, kredi kartı, havale vb.) iade edilir.

İade Değişim

Vatan Bilgisayar, iade edilen ürünleri, tüketicinin istediği başka bir ürünle değiştirebilir. İade değişim işlemi için, tüketicinin iade talebini Vatan Bilgisayar’a bildirmesi gerekir. Vatan Bilgisayar, tüketicinin talebini uygun görmesi halinde, iade değişim işlemini gerçekleştirir.

Ayıplı Mal

Tüketiciler, aldıkları ürünlerde ayıplı mal olması durumunda da iade veya değişim hakkına sahiptir. Ayıplı mal, satılanı sözleşmeye aykırı kılan bir eksiklik veya bozukluğu ifade eder.

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan alınan ürünlerde ayıplı mal olması durumunda, tüketiciler aşağıdaki hakları kullanabilirler:

• Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi
• Ürünün bedelinin iade edilmesi
• Ürün bedelinin ayıp oranında indirilmesi

Ayıplı malın iade veya değişim işlemi için, tüketicinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde Vatan Bilgisayar’a bir bildirimde bulunması gerekir.

Sonuç

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan alınan ürünler için cayma hakkı süresi 14 gündür. Bu süre içinde tüketiciler, ürünü iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte iade edilmesi gerekir. İade edilen ürünlerin bedeli, iade bildiriminin Vatan Bilgisayar’a ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tüketiciye iade edilir.