Uçak Bileti PNR Sorgulama Nasıl Yapılır?
Uçak bileti satın aldığınızda, havayolu şirketi size bir PNR numarası verir. Bu numara, rezervasyonunuzun tüm bilgilerini içeren 6 haneli bir koddur. PNR numarası ile, uçuş bilgilerinizi görüntüleyebilir, check-in yapabilir, biletinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
PNR Numarası Nedir?
PNR, Passenger Name Record’un kısaltmasıdır. Türkçesi ise “Yolcu İsmi Kaydı” anlamına gelir. PNR numarası, havayolu şirketlerinin rezervasyon sistemlerinde yolcuların tüm bilgilerini saklamak için kullandığı bir koddur. Bu bilgiler arasında yolcunun adı, soyadı, iletişim bilgileri, uçuş bilgileri, rezervasyon sınıfı ve bilet ücreti gibi bilgiler yer alır.
PNR Numarası Nasıl Öğrenilir?
PNR numarasını, uçak biletinizi satın aldığınız havayolu şirketinden öğrenebilirsiniz. Bu bilgiyi, satın alma işlemi sırasında tarafınıza gönderilen e-posta veya SMS’de bulabilirsiniz. Ayrıca, havayolu şirketinin web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden de PNR numaranızı öğrenebilirsiniz.
PNR Numarası ile Uçak Bileti Sorgulama
PNR numarasını kullanarak uçak bileti sorgulama işlemini, havayolu şirketinin web sitesi, çağrı merkezi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Sorgulama işlemi için, PNR numaranızı ve soyisminizi girmeniz yeterlidir.
PNR Numarası ile Uçak Bileti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
Havayolu şirketinin web sitesi üzerinden PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- Havayolu şirketinin web sitesine giriş yapın.
- “Uçuş İşlemleri” veya “Rezervasyon Sorgulama” gibi bir sekmeye tıklayın.
- “PNR Numarası” ve “Soyadı” alanlarına ilgili bilgileri girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
Havayolu şirketinin çağrı merkezi üzerinden PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- Havayolu şirketinin çağrı merkezini arayın.
- “Rezervasyon Sorgulama” veya “PNR Numarası Sorgulama” gibi bir seçenek seçin.
- PNR numaranızı ve soyisminizi müşteri temsilcisine bildirin.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
Havayolu şirketinin mobil uygulaması üzerinden PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- Havayolu şirketinin mobil uygulamasını açın.
- “Uçuş İşlemleri” veya “Rezervasyon Sorgulama” gibi bir sekmeye tıklayın.
- “PNR Numarası” ve “Soyadı” alanlarına ilgili bilgileri girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
PNR Numarası ile Uçak Bileti Sorgulama Sonuçları
PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemini gerçekleştirdiğinizde, aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:
- Uçuşunuzun tarihi ve saati
- Uçuşunuzun kalkış ve varış noktaları
- Uçuşunuzun havayolu şirketi ve uçuş numarası
- Rezervasyon sınıfınız
- Bilet ücretiniz
- Check-in durumunuz
PNR Numarası ile Uçak Bileti Sorgulama Hataları
PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemini gerçekleştirirken aşağıdaki hatalarla karşılaşabilirsiniz:
- PNR numarası yanlış veya eksik girilmiş olabilir.
- Soyadı yanlış girilmiş olabilir.
- Uçuş tarihi veya saati yanlış girilmiş olabilir.
- Uçuş kalkış veya varış noktası yanlış girilmiş olabilir.
- Uçuş havayolu şirketi yanlış girilmiş olabilir.
Bu hataları düzelterek sorgulama işlemini tekrar deneyebilirsiniz. Ayrıca, havayolu şirketinin çağrı merkezini arayarak yardım alabilirsiniz.
PNR Numarası ile Uçak Bileti Sorgulama Faydaları
PNR numarası ile uçak bileti sorgulama işlemi, aşağıdaki avantajları sağlar:
- Uçuş bilgilerinizi kolayca görüntüleyebilirsiniz.
- Check-in durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
- Biletinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
- Uçuşunuzla ilgili güncel bilgileri alabilirsiniz.