TürkNet İnternet Dondurma
TürkNet, Türkiye’nin en büyük ve en hızlı internet servis sağlayıcılarından biridir. TurkNet internet aboneliğinizi çeşitli nedenlerle dondurabilirsiniz. Örneğin, tatile gidiyorsanız, yurt dışına taşınıyorsanız veya internete ihtiyaç duymadığınız başka bir süre varsa, aboneliğinizi dondurabilirsiniz.
TürkNet internet dondurma işlemini 1 yıl içerisinde dört ayrı seferde toplamda 365 gün yapabilirsiniz. Dondurma işlemini 15 gün önceden talep etmeniz gerekir.
TürkNet internet dondurma ücreti 30 gün için 100 TL’dir. Süre daha kısa veya uzun olursa dondurduğunuz gün sayısı kadar ücret ödersiniz ve her dönem için ayrı fatura alırsınız.
TürkNet internet dondurma işlemini aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilirsiniz:
- TurkNet Online İşlemler: TurkNet Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra “Hizmet&Ürünler” bölümüne tıklayın ve “Hizmet Dondurma” başlığına tıklayın. Açılan sayfada dondurma işlemi için tarih seçip, talebinizi iletebilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri: TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebinizi iletebilirsiniz.
- TurkNet İletişim Merkezi: TurkNet iletişim merkezine giderek dondurma talebinizi iletebilirsiniz.
TürkNet internet dondurma işleminin ardından aboneliğiniz dondurulur ve faturalandırma durdurulur. Aboneliğinizi tekrar açmak istediğinizde, dondurma işlemini iptal etmeniz gerekir.
TürkNet internet dondurma işleminin avantajları şunlardır:
- İhtiyaçlarınıza göre internet aboneliğinizi geçici olarak kapatabilirsiniz.
- İnternet ücreti ödemeden bir süre internetsiz kalabilirsiniz.
TürkNet internet dondurma işleminin dezavantajları şunlardır:
- Dondurma işlemi için ücret ödemeniz gerekir.
- Dondurma işlemi sırasında internet erişiminiz olmaz.
TürkNet internet dondurma işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TurkNet Online İşlemler’e giriş yapın.
- Sol tarafta yer alan menüde “Hizmet&Ürünler” bölümüne tıklayın.
- Hizmet&Ürünler bölümüne tıklayın.
- Açılan sayfada “Hizmet Dondurma” başlığına tıklayın.
- Dondurma işlemi için tarih seçin.
- Talebinizi iletmek için “İlet” butonuna tıklayın.
TürkNet internet dondurma işleminin ardından aşağıdaki mesajı alırsınız:
Hizmet dondurma talebiniz alınmıştır.
Dondurma işleminiz, talebinizin alındığı tarihten itibaren 15 gün sonra gerçekleşecektir.
Dondurma işleminiz sonucunda, aboneliğiniz dondurulacak ve faturalandırma durdurulacaktır.
Aboneliğinizi tekrar açmak istediğinizde, dondurma işlemini iptal etmeniz gerekmektedir.
İletişim bilgileriniz için teşekkür ederiz.TürkNet internet dondurma işlemiyle ilgili sık sorulan sorular
TürkNet internet dondurma işlemini hangi tarihlerde yapabilirim?
TürkNet internet dondurma işlemini 1 yıl içerisinde dört ayrı seferde toplamda 365 gün yapabilirsiniz.
TürkNet internet dondurma ücreti ne kadardır?
TürkNet internet dondurma ücreti 30 gün için 100 TL’dir. Süre daha kısa veya uzun olursa dondurduğunuz gün sayısı kadar ücret ödersiniz ve her dönem için ayrı fatura alırsınız.
TürkNet internet dondurma işlemini nasıl iptal ederim?
TürkNet internet dondurma işlemini iptal etmek için TurkNet Online İşlemler’den veya müşteri hizmetlerinden talepte bulunabilirsiniz.
TürkNet internet dondurma işleminin ardından aboneliğimi tekrar açmak istediğimde ne yapmalıyım?
TürkNet internet dondurma işleminin ardından aboneliğinizi tekrar açmak istediğinizde, dondurma işlemini iptal etmeniz gerekir. İptal talebinizi TurkNet Online İşlemler’den veya müşteri hizmetlerinden iletebilirsiniz.
TürkNet internet dondurma işlemiyle ilgili şikayetlerim ne yapmalıyım?
TürkNet internet dondurma işlemiyle ilgili şikayetleriniz için TurkNet müşteri hizmetlerini arayabilir veya TurkNet iletişim merkezine giderek şikayetinizi iletebilirsiniz.