Turkcell Hat Ne Zaman Kapanır?
Turkcell, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Hazır Kart, Faturalı ve Faturasız Ek Paket olmak üzere üç farklı hat türü sunmaktadır. Bu hat türlerinden Hazır Kart, kullanıcıların kendi ihtiyaçlarına göre TL yüklemesi yaparak kullandıkları bir türdür.
Turkcell Hazır Kart, kullanım dönemine göre yarı aktif ve aktif olmak üzere iki farklı şekilde tanımlanmaktadır. Yarı aktif kullanım döneminde olan bir hat, 3 ay boyunca TL yüklemesi veya en az 10 TL transfer alışı yapılmadığı takdirde 31 Aralık tarihinde kapanır. Aktif kullanım döneminde olan bir hat ise, 6 ay boyunca TL yüklemesi veya en az 10 TL transfer alışı yapılmadığı takdirde 31 Aralık tarihinde kapanır.
Kullanım Dönemlerini Sorgulama
Turkcell Hazır Kart kullanıcıları, kullanım dönemlerini öğrenmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirler:
- Telefondan sorgulama: Telefonunuzdan 1665# tuşlayarak arama tuşuna basarak kullanım dönemlerini öğrenebilirsiniz.
- Online işlemler: Turkcell Online İşlemler’e giriş yaparak TL İşlemleri menüsünden kullanım dönemlerini öğrenebilirsiniz.
- Kısa mesaj: KALAN yazıp 2200’a SMS göndererek kullanım dönemlerini öğrenebilirsiniz.
Hat Kapanmadan Ne Yapılabilir?
Turkcell Hazır Kart’ınızın kapanmasını önlemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- TL yüklemesi: Hattınız için düzenli olarak TL yüklemesi yapabilirsiniz.
- Transfer alma: Başka bir Turkcell hattından hattınıza en az 10 TL transfer alabilirsiniz.
- Hat iptali: Hattınızı iptal ettirmek istemiyorsanız, 31 Aralık tarihinden önce kullanım dönemini aktif hale getirmeniz gerekir.
Hat İptali
Turkcell Hazır Kart’ınızı iptal ettirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- 11832’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlanın.
- Müşteri temsilcisine hattınızı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin.
- Hattınızın iptali için gerekli bilgileri sağlayın.
Hattınızı iptal ettirdiğinizde, hattınıza kayıtlı olan tüm bilgiler silinir. Bu nedenle, hattınızı iptal ettirmeden önce, hattınızda kayıtlı olan tüm önemli bilgileri yedeklemeniz önerilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Turkcell Hazır Kart’ın kapanma süresi kaç yıldır?
Turkcell Hazır Kart’ın kapanma süresi, kullanım dönemine göre değişmektedir. Yarı aktif kullanım döneminde olan bir hat, 3 ay boyunca TL yüklemesi veya en az 10 TL transfer alışı yapılmadığı takdirde 31 Aralık tarihinde kapanır. Aktif kullanım döneminde olan bir hat ise, 6 ay boyunca TL yüklemesi veya en az 10 TL transfer alışı yapılmadığı takdirde 31 Aralık tarihinde kapanır.
Turkcell Hazır Kart’ımı nasıl aktif hale getirebilirim?
Turkcell Hazır Kart’ınızı aktif hale getirmek için, hattınıza en az 10 TL yüklemesi veya en az 10 TL transfer almanız gerekir.
Turkcell Hazır Kart’ımı nasıl iptal ettirebilirim?
Turkcell Hazır Kart’ınızı iptal ettirmek için, 11832’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmanız ve hattınızı iptal ettirmek istediğinizi söylemeniz yeterlidir.
Turkcell Hazır Kart’ımı iptal ettirdiğimde ne olur?
Turkcell Hazır Kart’ınızı iptal ettirdiğinizde, hattınıza kayıtlı olan tüm bilgiler silinir. Bu nedenle, hattınızı iptal ettirmeden önce, hattınızda kayıtlı olan tüm önemli bilgileri yedeklemeniz önerilir.