Türk Telekom İnternet Borcu Sorgulama Nasıl Yapılır?
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet, mobil telefon, ev telefonu ve diğer iletişim hizmetleri sunan Türk Telekom, abonelerine fatura sorgulama ve ödeme gibi işlemleri kolayca yapma imkanı sunmaktadır.
Türk Telekom internet borcu sorgulama işlemini, internet üzerinden, telefonla veya SMS ile yapabilirsiniz.
İnternet Üzerinden Sorgulama
Türk Telekom internet borcunuzu sorgulamanın en kolay yolu, Türk Telekom Online İşlemler web sitesini veya mobil uygulamasını kullanmaktır. Online İşlemler’e giriş yapmak için, TC kimlik numaranız veya müşteri numaranız ve şifreniz gerekir.
Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra, “Fatura Sorgulama / Ödeme” bölümüne gidin. Burada, “Ev İnterneti” hizmetini seçin ve faturanızın son ödeme tarihini girin. Faturanız ekranda listelenecektir.
Telefonla Sorgulama
Türk Telekom internet borcunuzu telefonla sorgulamanın numarası 444 1 444’tür. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlandıktan sonra, “Fatura Sorgulama” talebinde bulunun. Müşteri hizmetleri temsilcisi, internet borcunuzu size bildirecektir.
SMS ile Sorgulama
Türk Telekom internet borcunuzu SMS ile sorgulamanın numarası 9520’dir. “BORC” yazıp 9520’ye gönderin. Türk Telekom, internet borcunuzu size kısa mesajla bildirecektir.
Borç Sorgulama Sonuçları
Fatura sorgulama işlemini tamamladığınızda, faturanızdaki aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:
- Fatura numarası
- Fatura dönemi
- Fatura tutarı
- Ödeme tarihi
- KDV tutarı
- Ödeme planı
Fatura Ödeme
Faturanızı ödedikten sonra, ödemenizi onayladığınıza dair bir SMS alacaksınız. Fatura ödemenizi, Türk Telekom Online İşlemler, banka ATM’leri, PTT şubeleri, anlaşmalı bankalar ve ödeme noktaları aracılığıyla yapabilirsiniz.
Ödeme Yapma Yöntemleri
Türk Telekom faturalarınızı ödemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlemler
- Banka ATM’leri
- PTT şubeleri
- Anlaşmalı bankalar
- Ödeme noktaları
Türk Telekom Online İşlemler
Türk Telekom Online İşlemler, Türk Telekom abonelerine fatura sorgulama, ödeme, değişiklik yapma gibi işlemleri kolayca yapma imkanı sunan bir web sitesi ve mobil uygulamadır. Online İşlemler’e giriş yapmak için, TC kimlik numaranız veya müşteri numaranız ve şifreniz gerekir.
Online İşlemler’den fatura ödemek için, “Fatura Sorgulama / Ödeme” bölümüne gidin. Burada, “Ev İnterneti” hizmetini seçin ve faturanızın son ödeme tarihini girin. Faturanız ekranda listelenecektir. Faturanızın yanındaki “Öde” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, ödeme yapmak istediğiniz yöntemi seçin ve gerekli bilgileri girin. Ödeme işleminiz tamamlanacaktır.
Banka ATM’leri
Türk Telekom faturalarınızı, banka ATM’lerinden de ödeyebilirsiniz. ATM’ye kartınızı takın ve şifrenizi girin. “Ödemeler” menüsünden “Telefon, İnternet, TV” seçeneğini seçin. “Türk Telekom” seçeneğini seçin ve faturanızın son ödeme tarihini girin. Faturanız ekranda listelenecektir. Faturanızın yanındaki “Öde” butonuna tıklayın. Ödeme işleminiz tamamlanacaktır.
PTT şubeleri
Türk Telekom faturalarınızı, PTT şubelerinden de ödeyebilirsiniz. PTT şubesine faturanızı ve kimliğinizi götürerek, faturanızı ödeyebilirsiniz.
Anlaşmalı bankalar
Türk Telekom faturalarınızı, anlaşmalı bankalar aracılığıyla da ödeyebilirsiniz. Banka şubesine faturanızı ve kimliğinizi götürerek, faturanızı ödeyebilirsiniz.
Ödeme noktaları
Türk Telekom faturalarınızı, anlaşmalı ödeme noktalarından da ödeyebilirsiniz. Ödeme noktalarına giderek, faturanızı ödeyebilirsiniz.
Fatura Ödemenin Önemi
Faturalarınızı zamanında ödemek, abonelik sözleşmenizin bir şartıdır. Faturanızı zamanında ödemezseniz, gecikme faizi uygulanacaktır. Ayrıca, aboneliğiniz kesilebilir.