Trendyol Teslimat Sorgulama Nasıl Yapılır?
Trendyol, Türkiye’nin en popüler online alışveriş sitelerinden biridir. Trendyol’dan alışveriş yapan kullanıcılar, siparişlerinin durumunu takip etmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler. Bu yöntemlerden biri, Trendyol’un kendi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden teslimat sorgulama yapmaktır.
Trendyol’dan Teslimat Sorgulama Yapmak İçin Web Sitesini Kullanma
Trendyol’dan teslimat sorgulama yapmak için web sitesini kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol’un web sitesine gidin.
- Hesabınıza giriş yapın.
- “Hesabım” sekmesine tıklayın.
- “Siparişlerim” sekmesine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz siparişi seçin.
- “Siparişim Nerede?” bağlantısına tıklayın.
Bu adımları takip ederek, siparişinizin durumunu ayrıntılı olarak görüntüleyebilirsiniz. Siparişinizin hangi kargo firması tarafından taşındığını, hangi aşamada olduğunu ve tahmini teslimat tarihini görebilirsiniz.
Trendyol’dan Teslimat Sorgulama Yapmak İçin Mobil Uygulamayı Kullanma
Trendyol’dan teslimat sorgulama yapmak için mobil uygulamayı kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol mobil uygulamasını açın.
- Hesabınıza giriş yapın.
- “Hesabım” sekmesine tıklayın.
- “Siparişlerim” sekmesine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz siparişi seçin.
- “Siparişim Nerede?” bağlantısına tıklayın.
Web sitesi üzerinden yaptığınız gibi, mobil uygulama üzerinden de siparişinizin durumunu ayrıntılı olarak görüntüleyebilirsiniz.
Trendyol’dan Teslimat Sorgulama Yapmak İçin SMS Kullanma
Trendyol’dan teslimat sorgulama yapmak için SMS kullanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol’dan sipariş verdiğinizde, siparişinizin durumunu takip etmek için kullanabileceğiniz bir takip kodu gönderilir.
- Telefonunuzun mesajlaşma uygulamasında, takip kodunu girin.
- Takip kodunu girdikten sonra, siparişinizin durumunu içeren bir mesaj alacaksınız.
Bu yöntem, Trendyol’dan sadece bir sipariş verdiyseniz ve takip kodunuzu kaybettiyseniz kullanışlıdır.
Trendyol’dan Teslimat Sorgulama Yapmak İçin Çağrı Merkezini Arama
Trendyol’dan teslimat sorgulama yapmak için çağrı merkezini aramak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol’un çağrı merkezi numarasını arayın.
- Çağrı merkezi temsilcisine bağlanın.
- Siparişinizin numarasını veya takip kodunu verin.
- Çağrı merkezi temsilcisi, siparişinizin durumunu size bildirecektir.
Bu yöntem, Trendyol’un web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden teslimat sorgulama yapamıyorsanız kullanışlıdır.
Trendyol Teslimat Süreci
Trendyol’dan yaptığınız alışverişin teslimat süresi, satıcının stok durumu ve teslimat bölgenize göre değişebilir. Genel olarak, Trendyol’dan yaptığınız alışverişler 2-7 iş günü içinde teslim edilir.
Trendyol, siparişinizin teslimat sürecini takip etmenizi kolaylaştırmak için çeşitli araçlar sunar. Bu araçlar sayesinde, siparişinizin hangi aşamada olduğunu ve tahmini teslimat tarihini kolayca öğrenebilirsiniz.
Trendyol Teslimat Ücreti
Trendyol’dan yaptığınız alışverişlerin teslimatı için bir ücret ödemeniz gerekebilir. Bu ücret, siparişinizin değerine ve teslimat bölgenize göre değişebilir.
Trendyol’un kendi kargo firması olan Trendyol Express ile yapılan alışverişlerde, 250 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. 250 TL ve altı siparişlerde ise teslimat ücreti 15 TL’dir.
Diğer kargo firmaları ile yapılan alışverişlerde ise, teslimat ücreti kargo firmasına göre değişebilir.
Trendyol Teslimat Sorunu
Trendyol’dan yaptığınız alışverişin teslimatında bir sorun yaşarsanız, Trendyol çağrı merkezini arayarak veya Trendyol’un web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak yardım alabilirsiniz.