Trendyol Express Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
Trendyol Express, Trendyol tarafından kurulan ve Türkiye’de hizmet veren bir kargo şirketidir. Trendyol’dan alışveriş yapan kullanıcılar, siparişlerini Trendyol Express ile teslim alabilirler. Trendyol Express kargo sorgulama işlemi, gönderinin durumunu takip etmek ve teslimat tarihini öğrenmek için oldukça önemlidir.
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini, web sitesi, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Trendyol Express Kargo Sorgulama
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini web sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol Express web sitesine giriş yapın.
- Giriş yaptıktan sonra, ana sayfanın üst kısmında bulunan “Gönderim Nerede” alanına tıklayın.
- Gönderi numaranızı girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderi numaranızı, Trendyol’dan yaptığınız alışverişin detay sayfasında bulabilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Trendyol Express Kargo Sorgulama
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol mobil uygulamasını açın.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada, “Gönderilerim” sekmesine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz gönderinin yanında bulunan “Sorgula” butonuna tıklayın.
Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Trendyol Express Kargo Sorgulama
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Trendyol müşteri hizmetlerini 0850 759 15 15 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, gönderi numaranızı söyleyin.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi, gönderinizin durumunu size bildirecektir.
Trendyol Express Kargo Sorgulama Sonuçları
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini tamamladıktan sonra, ekranda gönderinizin son durumu hakkında bilgi göreceksiniz. Bu bilgiler arasında şunlar yer alabilir:
- Gönderi numarası
- Gönderici ve alıcı bilgileri
- Gönderinin durumu
- Gönderinin teslimat tarihi
Eğer gönderiniz şu anda kargo firmasında ise, ekranda gönderinin bulunduğu şube ve şubenin telefon numarası da yer alabilir.
Trendyol Express Kargo Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Trendyol Express kargo sorgulama işlemini ücretsiz olarak yapabilir miyim?
Evet, Trendyol Express kargo sorgulama işlemini ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Web sitesi, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
- Trendyol Express kargo sorgulama işlemini ne sıklıkla yapabilirim?
Trendyol Express kargo sorgulama işlemini istediğiniz sıklıkta yapabilirsiniz. Gönderinizin durumunu takip etmek için bu işlemi sık sık yapabilirsiniz.
- Trendyol Express kargo sorgulama işlemini yaparken gönderi numarasını yanlış girerseniz ne olur?
Gönderi numarasını yanlış girerseniz, sorgulama işlemi başarısız olacaktır. Bu durumda, gönderi numaranızı kontrol ederek tekrar sorgulama işlemini yapabilirsiniz.
- Trendyol Express kargo sorgulama işlemini yaparken gönderi numarasını bulamazsanız ne olur?
Gönderi numarasını Trendyol’dan yaptığınız alışverişin detay sayfasında bulabilirsiniz. Eğer gönderi numarasını bulamazsanız, Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.
Sonuç olarak, Trendyol Express kargo sorgulama işlemini web sitesi, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kolayca yapabilirsiniz. Bu işlemi yaparak, gönderinizin durumunu takip edebilir ve teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.