Tredaş Borc Sorgulama 2024-2025 Güncel

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Sorgulama

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREDAŞ), Türkiye’nin Trakya bölgesinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. TREDAŞ aboneleri, elektrik faturalarını zamanında ödemek için borç durumlarını takip etmelidir. Borç sorgulama işlemini, e-Devlet kapısı, müşteri portalı veya çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirmek mümkündür.

e-Devlet Kapısı Üzerinden Borç Sorgulama

e-Devlet kapısı üzerinden TREDAŞ borç sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edin:

1. e-Devlet kapısına giriş yapın.
2. “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
3. “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım” kategorisini seçin.
4. “Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetini bulun ve tıklayın.
5. Kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yapın.
6. Abone numaranızı girin ve sorgula butonuna tıklayın.

Müşteri Portalı Üzerinden Borç Sorgulama

TREDAŞ müşteri portalı üzerinden borç sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edin:

1. TREDAŞ web sitesine gidin.
2. “Hesabım” sekmesine tıklayın.
3. Abone numaranızı ve sistemde kayıtlı cep telefonunuza gelecek şifreyi girin.
4. “Giriş” butonuna tıklayın.
5. “Hesap Bilgilerim” sekmesine tıklayın.
6. “Borç Bilgileri” bölümünden borç tutarınızı ve son ödeme tarihinizi görüntüleyin.

Çağrı Merkezi Üzerinden Borç Sorgulama

TREDAŞ çağrı merkezini arayarak borç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edin:

1. 444 88 35 numaralı çağrı merkezini arayın.
2. “Abonelik İşlemleri” seçeneğini seçin.
3. “Borç Bilgileri Sorgulama” seçeneğini seçin.
4. Abone numaranızı ve kimlik numaranızı söyleyin.
5. Müşteri temsilcisinden borç tutarınızı ve son ödeme tarihinizi öğrenin.

Borç Sorgulama Sık Sorulan Sorular

Borç sorgulama işlemini kaç defa yapabilirim?

Borç sorgulama işlemini istediğiniz kadar yapabilirsiniz.

Borç sorgulama işlemi ücretli midir?

Hayır, borç sorgulama işlemi ücretsizdir.

Borç sorgulama işlemini başka biri yapabilir mi?

Evet, borç sorgulama işlemini abonenin yerine başka biri yapabilir. Bunun için sorgulama yapacak kişinin abone numarasını ve kimlik numarasını bilmesi gerekir.

Borç sorgulama işleminde hangi bilgilere ulaşabilirim?

Borç sorgulama işleminde abonenin borç tutarını ve son ödeme tarihini görüntüleyebilirsiniz.

Borç sorgulama işleminin süresi ne kadardır?

Borç sorgulama işlemi birkaç dakika içinde tamamlanır.

Borç sorgulama işleminde sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Borç sorgulama işleminde sorun yaşarsanız TREDAŞ çağrı merkezini arayarak yardım alabilirsiniz.

Borç Sorgulama İpuçları

• Borç sorgulama işlemini düzenli olarak yaparak elektrik faturalarınızı zamanında ödediğinizden emin olun.
• Borç sorgulama işlemini e-Devlet kapısı veya müşteri portalı üzerinden yaparak daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
• Borç sorgulama işleminde abone numaranızı ve kimlik numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.

Borç Ödeme Yöntemleri

TREDAŞ borçlarınızı aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilirsiniz:

• TREDAŞ web sitesi üzerinden online ödeme
• TREDAŞ müşteri portalı üzerinden online ödeme
• TREDAŞ mobil uygulaması üzerinden online ödeme
• **TREDAŞ anlaşmalı bankalar aracılığıyla **
• PTT şubeleri aracılığıyla
• Anlaşmalı ödeme noktaları aracılığıyla

Borçlarınızı zamanında ödeyerek elektrik kesintisi gibi mağduriyetlerden kaçının.