Türk Hava Yolları Rezervasyon Sorgulama
Türk Hava Yolları (THY), Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketidir. Avrupa, Amerika, Asya ve Afrika’da 300’den fazla destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. THY, dünyanın en büyük havayollarından biri olarak kabul edilmektedir.
THY, rezervasyon sorgulama işlemini online olarak, telefonla veya havalimanlarındaki kontuarlar aracılığıyla gerçekleştirmektedir.
Online Rezervasyon Sorgulama
THY, rezervasyon sorgulama işlemini online olarak gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- THY web sitesine giriş yapın.
- “Uçuş İşlemleri” sekmesine tıklayın.
- “Rezervasyon Sorgulama” butonuna tıklayın.
- Rezervasyon kodunuzu ve adınızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Rezervasyon sorgulama işlemi sonucunda aşağıdaki bilgiler görüntülenecektir:
- Rezervasyon kodu
- Uçuş numarası
- Kalkış ve varış noktaları
- Uçuş tarihi ve saati
- Uçuş süresi
- Bilet ücreti
- Koltuk numarası
- Bagaj hakkı
Telefonla Rezervasyon Sorgulama
THY, rezervasyon sorgulama işlemini telefonla gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- THY çağrı merkezini arayın.
- Çağrı merkezi temsilcisine rezervasyon kodunuzu ve adınızı verin.
- Rezervasyonunuzla ilgili bilgileri öğrenin.
Havalimanındaki Kontuarlar
THY, rezervasyon sorgulama işlemini havalimanlarındaki kontuarlar aracılığıyla da gerçekleştirebilirsiniz.
Havalimanındaki kontuara giderek rezervasyon kodunuzu ve adınızı verin. Kontuarın görevlisi, rezervasyonunuzla ilgili bilgileri size verecektir.
Rezervasyon Sorgulamada Gerekli Bilgiler
Rezervasyon sorgulama işlemi için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Rezervasyon kodu: Rezervasyon kodunuz, 6 haneli harf ve rakamdan oluşan bir koddur. Rezervasyon sırasında size verilen belgede yer almaktadır.
- Adınız: Rezervasyonunuzu yaparken kullandığınız adınız.
Rezervasyon Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Rezervasyon sorgulama işlemini yaparken aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Rezervasyon kodunuzu ve adınızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Rezervasyonunuzun geçerli olduğundan emin olun. Rezervasyonunuzun geçerlilik süresi, rezervasyon yaptığınız tarihten itibaren 1 yıldır.
Rezervasyon Sorgulama Sonuçları
Rezervasyon sorgulama işlemi sonucunda aşağıdaki sonuçlardan biri görüntülenecektir:
- Rezervasyonunuz bulundu: Rezervasyonunuz başarılı bir şekilde bulundu. Rezervasyonunuzla ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
- Rezervasyonunuz bulunamadı: Rezervasyonunuz bulunamadı. Rezervasyon kodunuzu veya adınızı yanlış girmiş olabilirsiniz.
- Rezervasyonunuz iptal edildi: Rezervasyonunuz iptal edildi. Rezervasyonunuzun iptal nedenini öğrenmek için THY çağrı merkezini arayabilirsiniz.
- Rezervasyonunuz geçerli değil: Rezervasyonunuzun geçerlilik süresi dolmuş olabilir. Rezervasyonunuzu yenilemek için THY çağrı merkezini arayabilirsiniz.
THY Rezervasyon Sorgulama İpuçları
THY rezervasyon sorgulama işlemini kolaylaştırmak için aşağıdaki ipuçlarını kullanabilirsiniz:
- Rezervasyon kodunuzu ve adınızı not alın. Bu bilgileri kaybetmemeniz için güvenli bir yerde saklayın.
- Rezervasyonunuzu yaparken rezervasyon kodunu ve adınızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Rezervasyonunuzun geçerlilik süresini kontrol edin.
- Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, THY çağrı merkezini arayın.
Bu yazımızda THY rezervasyon sorgulama işlemini nasıl gerçekleştireceğinizi anlattık. Umarım bu bilgiler sizin için faydalı olmuştur.