Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti Sorgulama
Turkcell, Türkiye’nin en büyük GSM operatörlerinden biridir. Turkcell’li kullanıcılar, her ay kullandıkları telefon, SMS ve internet hizmetlerinin bedelini fatura olarak öderler. Bu faturaların içinde, devlete ödenmesi gereken bir vergi olan telsiz kullanım ücreti de yer alır.
Telsiz kullanım ücreti, her ay telefon, SMS veya internet hizmeti kullanan tüm kullanıcılardan tahsil edilir. Bu ücret, %18 KDV ve %18 ÖİV‘den oluşur. 2023 yılı için telsiz kullanım ücreti, 1,07 TL‘dir.
Turkcell’li kullanıcılar, telsiz kullanım ücreti borcunu sorgulayabilmek için birkaç farklı yöntem kullanabilirler. Bu yöntemler şunlardır:
- Kısa mesajla sorgulama: 100# numarasını telefonlarına yazarak arama tuşuna basan kullanıcılar, “Cevapla” seçeneğine tıklayarak “4” yazarak kısa mesaj gönderebilirler. Bu yöntemle yapılan sorgulama ücretsizdir.
- Turkcell Müşteri Hizmetleri ile sorgulama: Turkcell müşteri hizmetlerini 444 0 542 numaralı telefondan arayarak telsiz kullanım ücreti borcunu öğrenebilirsiniz. Bu yöntemle yapılan sorgulama ücretsizdir.
- Turkcell Online İşlemler ile sorgulama: Turkcell Online İşlemler uygulamasını veya web sitesini kullanarak telsiz kullanım ücreti borcunu öğrenebilirsiniz. Bu yöntemle yapılan sorgulama ücretsizdir.
Kısa mesajla sorgulama yöntemi:
- Telefonunuzun mesajlaşma bölümüne 100# numarasını yazın.
- Arama tuşuna basın.
- Ekrana gelen menüde Cevapla seçeneğine tıklayın.
- 4 yazıp gönderin.
- Kısa sürede telsiz kullanım ücreti borcunuzu içeren bir mesaj alacaksınız.
Turkcell Müşteri Hizmetleri ile sorgulama yöntemi:
- Turkcell müşteri hizmetlerini 444 0 542 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri hizmetlerine bağlanın.
- Telsiz kullanım ücreti borcunuzu öğrenmek istediğinizi belirtin.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi, telsiz kullanım ücreti borcunuzu size söyleyecektir.
Turkcell Online İşlemler ile sorgulama yöntemi:
- Turkcell Online İşlemler uygulamasını veya web sitesini açın.
- Kayıtlı numaranız ve şifreniz ile giriş yapın.
- Hesabım sekmesine tıklayın.
- Fatura Bilgilerim başlığına tıklayın.
- Telsiz Kullanım Ücreti başlığını göreceksiniz. Bu başlığın altında, telsiz kullanım ücreti borcunuzu görebilirsiniz.
Telsiz kullanım ücreti borcunu ödeme
Turkcell’li kullanıcılar, telsiz kullanım ücreti borcunu birkaç farklı yöntemle ödeyebilirler. Bu yöntemler şunlardır:
- Fatura ile ödeme: Turkcell kullanıcıları, telsiz kullanım ücreti borcunu faturalarıyla birlikte ödeyebilirler. Bu yöntem, en yaygın ödeme yöntemidir.
- Kredi kartı ile ödeme: Turkcell kullanıcıları, telsiz kullanım ücreti borcunu kredi kartlarıyla ödeyebilirler. Bu yöntem için, Turkcell Online İşlemler, Turkcell Müşteri Hizmetleri veya Turkcell satış noktaları kullanılabilir.
- Banka havalesi ile ödeme: Turkcell kullanıcıları, telsiz kullanım ücreti borcunu banka havalesi yaparak ödeyebilirler. Bu yöntem için, Turkcell’in internet sitesinde yer alan banka hesap numaraları kullanılabilir.
- Nakit ödeme: Turkcell kullanıcıları, telsiz kullanım ücreti borcunu Turkcell satış noktalarında nakit olarak ödeyebilirler.
Telsiz kullanım ücreti borcu ödenmezse ne olur?
Turkcell’li kullanıcılar, telsiz kullanım ücreti borcunu ödemezse, **hatları *kısılabilir* veya kapatılabilmektedir. Bu nedenle, telsiz kullanım ücreti borcunun son ödeme tarihinden önce ödenmesi önemlidir.
**Tel