Tedaş Arıza Sorgulama

TEDAŞ Arıza Sorgulama Nasıl Yapılır?

Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), Türkiye’nin elektrik dağıtım şebekesini işleten ve yöneten kamu kuruluşudur. TEDAŞ, ülke genelinde 21 bölge müdürlüğü ve 21 bölge dağıtım şirketi ile hizmet vermektedir.

TEDAŞ, elektrik arızalarını en kısa sürede gidermek için çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda, vatandaşlara elektrik arızalarını kolayca sorgulamaları için çeşitli imkanlar sunmaktadır.

TEDAŞ Arıza Sorgulama Yolları

TEDAŞ arıza sorgulama işlemini aşağıdaki yollardan yapabilirsiniz:

  • TEDAŞ Web Sitesi

TEDAŞ’ın web sitesi üzerinden arıza sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. TEDAŞ’ın web sitesine (https://www.tedas.gov.tr/) gidin.
  2. “Arıza Sorgulama” sekmesine tıklayın.
  3. “Adres” alanına arızanın yaşandığı adresi girin.
  4. “Arıza Türü” alanından arızanın türünü seçin.
  5. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, arızanın durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.

  • TEDAŞ Mobil Uygulaması

TEDAŞ’ın mobil uygulaması üzerinden arıza sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. App Store veya Google Play Store’dan TEDAŞ mobil uygulamasını indirin.
  2. Uygulamayı açın ve “Giriş” seçeneğine tıklayın.
  3. Kullanıcı bilgilerinizi girin ve “Giriş” butonuna tıklayın.
  4. “Arıza Sorgulama” sekmesine tıklayın.
  5. “Adres” alanına arızanın yaşandığı adresi girin.
  6. “Arıza Türü” alanından arızanın türünü seçin.
  7. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, arızanın durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.

  • 444 81 81 Çağrı Merkezi

TEDAŞ’ın çağrı merkezini arayarak da arıza sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Çağrı merkezini aramak için 0850 444 81 81 numarasını kullanabilirsiniz.

Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri hizmetlerine arızanın yaşandığı adres ve arızanın türünü bildirin. Müşteri hizmetleri, arızanın durumu hakkında size bilgi verecektir.

TEDAŞ Arıza Sorgulama Sonuçları

TEDAŞ arıza sorgulama işlemi sonucunda, arızanın şu anki durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz. Arızanın durumu aşağıdaki gibi olabilir:

  • Arıza Devam Ediyor: Bu durumda, arızanın giderilmesi için çalışmalar devam etmektedir.
  • Arıza Giderildi: Bu durumda, arıza giderilmiş ve elektrik kesintisi sona ermiştir.
  • Planlı Kesinti: Bu durumda, arızanın giderilmesi için planlı bir kesinti yapılmıştır. Kesinti, planlanan süre içerisinde sona erecektir.

TEDAŞ Arıza Bildirimi

Elektrik arızasını TEDAŞ’a bildirmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

  • TEDAŞ Web Sitesi

TEDAŞ’ın web sitesi üzerinden arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. TEDAŞ’ın web sitesine (https://www.tedas.gov.tr/) gidin.
  2. “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın.
  3. Arızanın yaşandığı adres ve arızanın türünü girin.
  4. “Arıza Bildirimi” butonuna tıklayın.

Bu işlem sonucunda, arızanız hakkında TEDAŞ’a bildirim yapmış olursunuz.

  • TEDAŞ Mobil Uygulaması

TEDAŞ’ın mobil uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. App Store veya Google Play Store’dan TEDAŞ mobil uygulamasını indirin.
  2. Uygulamayı açın ve “Giriş” seçeneğine tıklayın.
  3. Kullanıcı bilgilerinizi girin ve “Giriş” butonuna tıklayın.
  4. “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın.
  5. Arızanın yaşandığı adres ve arızanın türünü girin

Yayımlandı

kategorisi