Şok Müşteri Hizmetleri
Şok Marketler, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biridir. 1995 yılında kurulan Şok, günümüzde 7.500’den fazla mağazaya sahiptir. Şok, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için çeşitli müşteri hizmetleri kanalları sunmaktadır.
Şok Müşteri Hizmetleri Kanalları
Şok müşteri hizmetleri kanalları şunlardır:
- Telefon: Şok müşteri hizmetleri numarası 0850 808 00 00’dır. Bu numaradan Şok ile ilgili her türlü soru ve sorununuzu çözebilirsiniz.
- WhatsApp: Şok müşteri hizmetleri WhatsApp numarası 0555 917 33 00’dır. Bu numaradan Şok ile ilgili her türlü soru ve sorunuzu çözebilirsiniz.
- İnternet sitesi: Şok’un internet sitesinden müşteri hizmetleri sayfasına ulaşabilirsiniz. Bu sayfadan Şok ile ilgili her türlü soru ve sorunuzu çözebilirsiniz.
- Sosyal medya: Şok’un Facebook, Twitter ve Instagram hesaplarından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Şok Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Şok müşteri hizmetleri haftanın her günü 09:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme
Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Telefon: 0850 808 00 00 numaralı telefonu arayın.
- WhatsApp: 0555 917 33 00 numaralı WhatsApp hattına mesaj gönderin.
- İnternet sitesi: Şok’un internet sitesinden müşteri hizmetleri sayfasına girin ve iletişim formunu doldurun.
- Sosyal medya: Şok’un Facebook, Twitter veya Instagram hesaplarına mesaj gönderin.
Şok Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçerken aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz önemlidir:
- Kişisel bilgilerinizi doğru girin.
- Sorunuz veya sorunuzu açık ve net bir şekilde ifade edin.
- Eğer bir şikayetiniz varsa, şikayetinizi detaylı bir şekilde anlatın.
Şok Müşteri Hizmetleri ile İlgili Sık Sorulan Sorular
Şok müşteri hizmetleri numarası nedir?
Şok müşteri hizmetleri numarası 0850 808 00 00’dır.
Şok müşteri hizmetleri WhatsApp numarası nedir?
Şok müşteri hizmetleri WhatsApp numarası 0555 917 33 00’dır.
Şok müşteri hizmetleri çalışma saatleri nedir?
Şok müşteri hizmetleri haftanın her günü 09:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçerken nelere dikkat etmeliyim?
Şok müşteri hizmetleri ile iletişime geçerken kişisel bilgilerinizi doğru girmeniz, sorunuzu veya şikayetinizi açık ve net bir şekilde ifade etmeniz önemlidir.
Şok müşteri hizmetlerinden memnun değilim, ne yapabilirim?
Şok müşteri hizmetlerinden memnun değilseniz, şikayetinizi Şok’un internet sitesinden veya sosyal medya hesaplarından iletebilirsiniz.
Şok müşteri hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak istiyorum, nereye başvurabilirim?
Şok müşteri hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için Şok’un internet sitesini ziyaret edebilir veya Şok’un müşteri hizmetleri telefon numarasını arayabilirsiniz.
Şok Müşteri Hizmetleri ile İlgili Örnek Soru ve Cevaplar
Soru: Şok kartımı kaybettim, nasıl yenileyebilirim?
Cevap: Şok kartınızı kaybettiyseniz, yenilemek için Şok müşteri hizmetlerini arayabilir veya Şok’un internet sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Şok müşteri hizmetlerini arayarak kartınızın numarasını ve kart üzerindeki adınızı ve soyadınızı vermeniz yeterli olacaktır. Şok’un internet sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasında ise “Kartımı kaybettim” sekmesine tıklayarak yeni kart talebinde bulunabilirsiniz.
Soru: Şok’tan aldığım üründe deformasyon var, ne yapmalıyım?
Cevap: Şok’tan aldığınız üründe deformasyon varsa, ürünü satın