Şok Market Müşteri Hizmetleri
Şok Market, Türkiye’nin en büyük indirim market zincirlerinden biridir. 1998 yılında kurulan Şok Market, günümüzde 1.500’den fazla mağazaya sahiptir. Şok Market, müşteri memnuniyetine büyük önem veren bir markadır. Bu nedenle, müşteri hizmetleri konusunda da oldukça başarılıdır.
Şok Market müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Müşteriler, Şok Market’in müşteri hizmetleri numarasını arayarak, web sitesindeki iletişim formunu doldurarak veya mağazaları ziyaret ederek iletişime geçebilirler.
Müşteri Hizmetleri Numarası
Şok Market müşteri hizmetleri numarasının 0850 808 00 00’dır. Bu numarayı arayarak, Şok Market’in ürünleri, kampanyaları, mağazaları, siparişleri veya diğer konularda bilgi alabilir veya şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İletişim Formu
Şok Market’in web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bu formda, adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve mesajınızı belirtmeniz gerekmektedir.
Mağaza Ziyareti
Şok Market mağazalarını ziyaret ederek de müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Mağazalarda bulunan müşteri hizmetleri görevlileri, ürünlerin, kampanyaların, mağazaların ve diğer konularda bilgi verebilir veya şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Saatleri
Şok Market müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Bu sayede, müşteriler, günün her saatinde ihtiyaç duydukları bilgileri veya desteği alabilirler.
Müşteri Hizmetleri Yetkıları
Şok Market müşteri hizmetleri, ürünlerin, kampanyaların, mağazaların ve diğer konularda bilgi verme ve şikayetleri iletme konusunda yetkilidir. Ayrıca, müşteri hizmetleri, ürünlerin iade veya değişimi gibi konularda da yardımcı olmaktadır.
Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi
Şok Market, müşteri şikayetlerini ciddiye alan bir markadır. Bu nedenle, müşteri hizmetleri, şikayetleri hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturmak için çalışmaktadır. Şikayetinizi iletmenizin ardından, müşteri hizmetleri görevlisi şikayetinizi detaylı olarak inceleyecek ve size geri dönüş yapacaktır.
Müşteri Hizmetleri Kalitesi
Şok Market müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti konusunda oldukça başarılıdır. Müşteri hizmetleri görevlileri, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemektedir. Ayrıca, müşteri hizmetleri, müşterilere kaliteli bir hizmet sunmak için sürekli olarak kendini geliştirmektedir.
Şok Market Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçmeniz Gerektiğinde Yapmanız Gerekenler
Şok Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerektiğinde, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Müşteri hizmetleri numarasını arayın.
- İletişim formunu doldurun.
- Bir Şok Market mağazasını ziyaret edin.
Müşteri hizmetlerine ulaştığınız zaman, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız gerekmektedir:
- Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz
- Şikayetiniz veya sorunuz
Şok Market müşteri hizmetleri, sizinle ilgilenmek ve sorununuzu çözmek için elinden geleni yapacaktır.