Şok Marketler, Türkiye’nin 81 ilinde 10.281’i aşan mağaza sayısıyla, perakende sektöründe lider konumda yer alan bir zincir markettir. 1995 yılında kurulan Şok Marketler, 2015 yılından bu yana her gün ortalama 3 adet yeni mağaza açarak, hızlı bir büyüme trendi yakalamıştır.
Şok Marketler, temel gıda ürünlerinin yanı sıra, kozmetik, deterjan, kırtasiye, elektronik eşya, giyim ve ayakkabı gibi geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Mağazalarda, her hafta yenilenen “Haftanın Fırsatları” ile müşterilerine uygun fiyatlı alışveriş imkanı sunulmaktadır.
Şok Marketler, müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı ve sürdürülebilir bir büyümeyi hedeflemektedir. Bu doğrultuda, “Tüketici odaklı, yenilikçi ve sürdürülebilir bir şirket olmak” vizyonuyla hareket etmektedir.
Şok Marketler’in Tarihçesi
Şok Marketler, 1995 yılında İstanbul’da kurulmuştur. İlk mağazaları, İstanbul’un Fatih ve Beyoğlu ilçelerinde açılmıştır. Şirket, kuruluşundan itibaren hızlı bir büyüme trendi yakalamış ve kısa sürede Türkiye’nin önde gelen perakende şirketlerinden biri haline gelmiştir.
Şok Marketler, 2015 yılından bu yana her gün ortalama 3 adet yeni mağaza açarak, büyümesini sürdürmüştür. 2023 yılı itibarıyla, Şok Marketler’in Türkiye genelinde 10.281’i aşan mağaza sayısı bulunmaktadır.
Şok Marketler’in Ürün Yelpazesi
Şok Marketler, temel gıda ürünlerinin yanı sıra, kozmetik, deterjan, kırtasiye, elektronik eşya, giyim ve ayakkabı gibi geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Temel gıda ürünlerinde, süt ürünleri, et ürünleri, şarküteri ürünleri, bakliyat, unlu mamüller, yağlar, şekerler, içecekler gibi ürünler yer almaktadır.
Kozmetik ürünlerinde, şampuan, saç kremi, duş jeli, cilt kremi, makyaj malzemeleri gibi ürünler yer almaktadır.
Deterjan ürünlerinde, çamaşır deterjanı, bulaşık deterjanı, temizlik ürünleri gibi ürünler yer almaktadır.
Kırtasiye ürünlerinde, kalem, silgi, defter, kitap, okul malzemeleri gibi ürünler yer almaktadır.
Elektronik eşya ürünlerinde, televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, küçük ev aletleri gibi ürünler yer almaktadır.
Giyim ve ayakkabı ürünlerinde, kadın, erkek, çocuk giyim ve ayakkabıları yer almaktadır.
Şok Marketler’in Fiyat Politikası
Şok Marketler, müşterilerine uygun fiyatlı alışveriş imkanı sunmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, her hafta yenilenen “Haftanın Fırsatları” ile müşterilerine indirimli ürünler sunmaktadır.
Haftanın Fırsatları, Şok Marketler’in internet sitesinde ve mobil uygulamasında duyurulmaktadır. Müşteriler, bu fırsatlardan yararlanmak için, Şok Marketler’in internet sitesini veya mobil uygulamasını takip edebilirler.
Şok Marketler’in Müşteri Hizmetleri
Şok Marketler, müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, müşteri hizmetleri konusunda da önemli yatırımlar yapmaktadır.
Şok Marketler’in müşteri hizmetleri, 0850 808 0000 numaralı telefondan haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Müşteriler, bu numaradan, Şok Marketler ile ilgili tüm konularda bilgi alabilir, şikayet ve önerilerini iletebilirler.
Şok Marketler’in Gelecek Planları
Şok Marketler, gelecek dönemde de büyümesini sürdürmeyi hedeflemektedir. Bu doğrultuda, yeni mağazalar açmaya ve mevcut mağazalarını yenilemeye devam edecek.
Şok Marketler, ayrıca, e-ticaret alanında da önemli yatırımlar yapmayı planlıyor. Bu doğrultuda, Şok Marketler’in internet sitesi ve mobil uygulamasının geliştirilmesi ve yeni e-ticaret kanallarının açılması planlanıyor.
Şok Marketler’in Başarısının Nedenleri
Şok Marketler’in başarısının birçok nedeni bulunmaktadır. Bu nedenlerden bazıları şunlardır:
- Uygun fiyatlı ürünler sunması
- Geniş ürün yelpazesi
- Her hafta yenilenen “Haftanın Fırsatları”
- Kaliteli hizmet