PTT Yurtdışı Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT, Türkiye’nin en köklü ve en büyük kargo şirketlerinden biridir. Yurtiçi ve yurtdışı kargo taşımacılığı alanında geniş bir hizmet yelpazesine sahiptir. PTT yurtdışı kargo sorgulama, gönderinizin durumunu takip etmek için kullanabileceğiniz bir hizmettir.
PTT yurtdışı kargo sorgulama işlemini üç farklı şekilde yapabilirsiniz:
- PTT internet sitesi üzerinden
- e-Devlet Kapısı üzerinden
- PTT müşteri hizmetleri üzerinden
PTT internet sitesi üzerinden yurtdışı kargo sorgulama
PTT internet sitesi üzerinden yurtdışı kargo sorgulama yapmak için öncelikle PTT’nin resmi web sitesine giriş yapmanız gerekir. Ardından, ana sayfanın üst kısmında yer alan “Gönderi Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, gönderinizin takip numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderinizin takip numarasını, gönderi belgesinin üzerinde bulabilirsiniz. Takip numaranız, 13 veya 14 karakter uzunluğunda bir sayı dizisidir.
Gönderi sorgulama işleminin ardından, gönderinizin durumunu gösteren bir sayfa görüntülenecektir. Bu sayfada, gönderinizin hangi işlemlerden geçtiğini, şu anda nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini görebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı üzerinden yurtdışı kargo sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden yurtdışı kargo sorgulama yapmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. Ardından, arama çubuğuna “PTT” yazın ve çıkan sonuçlardan “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” hizmetine tıklayın.
Açılan sayfada, gönderinizin takip numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderi sorgulama işleminin ardından, gönderinizin durumunu gösteren bir sayfa görüntülenecektir. Bu sayfada, gönderinizin hangi işlemlerden geçtiğini, şu anda nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini görebilirsiniz.
PTT müşteri hizmetleri üzerinden yurtdışı kargo sorgulama
PTT müşteri hizmetleri üzerinden yurtdışı kargo sorgulama yapmak için öncelikle 444 1 788 numaralı PTT müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. Müşteri temsilcisine gönderinizin takip numarasını vererek, gönderinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulamada dikkat edilmesi gerekenler
PTT yurtdışı kargo sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır:
- Gönderinizin takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
- Gönderinizin durumunu takip ederken, gönderinizin hangi işlemlerden geçtiğini ve şu anda nerede olduğunu dikkatlice inceleyin.
- Gönderinizin tahmini teslim tarihini kontrol ederek, gönderinizin ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulamada karşılaşabileceğiniz sorunlar
PTT yurtdışı kargo sorgulama işleminde karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar vardır. Bu sorunlardan bazıları şunlardır:
- Gönderinizin takip numarası yanlış olabilir.
- Gönderiniz henüz sisteme kaydedilmemiş olabilir.
- Gönderiniz gümrükte beklemede olabilir.
Bu gibi durumlarda, PTT müşteri hizmetlerini arayarak veya PTT’nin internet sitesindeki “Gönderi Sorgula” sayfasından yardım alabilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulama ile ilgili faydalı bilgiler
PTT yurtdışı kargo sorgulama, gönderinizin durumunu takip etmek için kullanabileceğiniz kullanışlı bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde, gönderinizin hangi işlemlerden geçtiğini, şu anda nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini öğrenebilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulama işlemini, PTT internet sitesi üzerinden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya PTT müşteri hizmetleri üzerinden yapabilirsiniz.
PTT yurtdışı kargo sorgulama işlemini yaparken, gönderinizin takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun. Gönderinizin durumunu takip ederken, gönderinizin hangi işlemlerden geçtiğini ve şu anda nerede olduğunu dikkatlice inceleyin. Gönderinizin tahmini teslim tarihini kontrol ederek, gönderinizin ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.