PTT Ürün Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT, Türkiye’nin en köklü ve en büyük posta ve kargo şirketlerinden biridir. PTT, yurt içi ve yurt dışı gönderileri takip etmek için çeşitli yöntemler sunmaktadır. Bu yöntemlerden biri olan PTT ürün sorgulama, gönderilerinizin durumunu öğrenmek için kullanabileceğiniz bir hizmettir.
PTT ürün sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle gönderilerinizin barkod numaralarına ihtiyacınız olacaktır. Gönderilerinizin barkod numaraları, gönderilerinizin üzerinde bulunan etiketlerde yer almaktadır. Gönderilerinizin barkod numaralarını bilmiyorsanız, gönderilerinizi gönderen kişiye veya PTT şubesine danışabilirsiniz.
PTT ürün sorgulama işlemini yapabileceğiniz iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemlerden biri PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden, diğeri ise e-Devlet Kapısı üzerinden yapılan sorgulamadır.
PTT’nin Resmi İnternet Sitesi Üzerinden PTT Ürün Sorgulama
PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden PTT ürün sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- PTT’nin resmi internet sitesine (https://www.ptt.gov.tr/) giriş yapın.
- Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Gönderi Takibi” bölümüne tıklayın.
- Açılan sayfada, gönderinizin barkod numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderinizin barkod numarasını girdikten sonra, gönderinizin durumu hakkında bilgi içeren bir sayfa açılacaktır. Bu sayfada gönderinizin şu anki konumu, teslim tarihi, teslim edilecek şube ve diğer bilgiler yer almaktadır.
e-Devlet Kapısı Üzerinden PTT Ürün Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden PTT ürün sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama çubuğuna “PTT” yazın ve çıkan sonuçlar arasından “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” hizmetini seçin.
- Açılan sayfada, gönderinizin barkod numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderinizin barkod numarasını girdikten sonra, gönderinizin durumu hakkında bilgi içeren bir sayfa açılacaktır. Bu sayfada gönderinizin şu anki konumu, teslim tarihi, teslim edilecek şube ve diğer bilgiler yer almaktadır.
PTT Ürün Sorgulama Soruları
PTT ürün sorgulama işlemi hakkında bazı sık sorulan sorular ve cevapları şu şekildedir:
- PTT ürün sorgulama işlemini kimler yapabilir?
PTT ürün sorgulama işlemini, PTT’ye gönderi yapan veya gönderi bekleyen herkes yapabilir.
- PTT ürün sorgulama işlemi için herhangi bir ücret ödeniyor mu?
Hayır, PTT ürün sorgulama işlemi için herhangi bir ücret ödenmemektedir.
- PTT ürün sorgulama işleminin süresi ne kadardır?
PTT ürün sorgulama işleminin süresi, gönderinizin durumuna göre değişmektedir. Gönderiniz henüz işleme alınmadıysa, sorgulama işleminin süresi birkaç gün sürebilir. Gönderiniz işleme alınmışsa, sorgulama işleminin süresi birkaç dakika içinde sonuçlanmaktadır.
- PTT ürün sorgulama işleminde barkod numarası girilmediği takdirde ne olur?
Barkod numarası girilmediği takdirde, sorgulama işlemi başarısız olur ve bir hata mesajı görüntülenir.
- PTT ürün sorgulama işleminde barkod numarası yanlış girilirse ne olur?
Barkod numarası yanlış girilirse, sorgulama işlemi başarısız olur ve bir hata mesajı görüntülenir.
Sonuç olarak, PTT ürün sorgulama işlemi, gönderilerinizin durumunu öğrenmek için kullanabileceğiniz kolay ve ücretsiz bir hizmettir. Gönderilerinizin barkod numaralarını kullanarak, gönderilerinizin şu anki konumu, teslim tarihi ve diğer bilgileri öğrenebilirsiniz.