Otelz Rezervasyon Sorgulama Nasıl Yapılır?
Otelz.com, Türkiye’nin en büyük otel rezervasyon platformlarından biridir. Otelz üzerinden yaptığınız rezervasyonları sorgulama işlemini birkaç farklı şekilde yapabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Rezervasyon Sorgulama
Otelz web sitesi üzerinden rezervasyon sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Otelz.com web sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada “Rezervasyonlarım” sekmesine tıklayın.
- Rezervasyon numaranızı ve pin kodunuzu girin.
- “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
Bu işlemden sonra rezervasyonunuzun tüm detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Rezervasyon Sorgulama
Otelz mobil uygulamasını kullanarak da rezervasyon sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- Otelz mobil uygulamasını açın.
- Sol üst köşedeki “Profil” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada “Rezervasyonlarım” sekmesine tıklayın.
- Rezervasyon numaranızı ve pin kodunuzu girin.
- “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
Bu işlemden sonra rezervasyonunuzun tüm detaylarını görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Rezervasyon Sorgulama
Otelz müşteri hizmetlerini arayarak da rezervasyon sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- Otelz müşteri hizmetlerini 0850 333 0 220 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri temsilcisine rezervasyon numaranızı ve pin kodunuzu verin.
- Müşteri temsilcisi rezervasyonunuzun tüm detaylarını size aktaracaktır.
Rezervasyon Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Otelz rezervasyon sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bunlar:
- Rezervasyon numaranızı ve pin kodunuzu doğru girdiğinizden emin olun.
- Rezervasyon numaranız ve pin kodunuzu unutursanız, müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.
- Rezervasyonunuzu başka bir kişinin adına yaptırdıysanız, o kişinin rezervasyon numarasını ve pin kodunu kullanmalısınız.
Rezervasyon Sorgulama Sonuçları
Otelz rezervasyon sorgulama işlemini tamamladıktan sonra, rezervasyonunuzun tüm detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Bu detaylar arasında şunlar yer alır:
- Rezervasyon numarası
- Rezervasyon tarihi ve saati
- Otel adı ve adresi
- Oda tipi ve özellikleri
- Konaklama süresi
- Kişi sayısı
- Toplam ücret
Ayrıca, rezervasyonunuzun durumunu da görüntüleyebilirsiniz. Rezervasyonunuzun durumu “Onaylandı”, “Beklemede”, “İptal Edildi” veya “İptal Edilebilir” olabilir.
Otelz rezervasyon sorgulama işlemini kullanarak, yaptığınız rezervasyonlarla ilgili tüm detayları kolayca görüntüleyebilirsiniz.