MSI Ekran Kartı Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
MSI, dünyanın en popüler ekran kartı üreticilerinden biridir. MSI ekran kartı satın aldıysanız, garanti süresini ve kapsamını öğrenmek için garanti sorgulama işlemi yapmanız gerekir. Bu işlemi, MSI Türkiye web sitesi veya Penta Teknoloji web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.
MSI Türkiye Web Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama
MSI Türkiye web sitesi üzerinden garanti sorgulama işlemi yapmak için şu adımları takip edin:
- MSI Türkiye web sitesine giriş yapın.
- Ana sayfanın sağ üst köşesindeki “Destek” sekmesine tıklayın.
- Açılan menüden “Garanti Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada, ekran kartınızın seri numarasını girin.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
Ekran kartınızın seri numarasını, ekran kartının üzerinde veya kutusundaki etikette bulabilirsiniz. Seri numara, genellikle 12 veya 16 karakter uzunluğundadır.
Garanti sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra, ekran kartınızın garanti süresi ve kapsamı hakkında bilgi alacaksınız.
Penta Teknoloji Web Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama
Penta Teknoloji web sitesi üzerinden garanti sorgulama işlemi yapmak için şu adımları takip edin:
- Penta Teknoloji web sitesine giriş yapın.
- Ana sayfanın sağ üst köşesindeki “Garanti Takibi” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, ekran kartınızın seri numarasını girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Garanti sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra, ekran kartınızın garanti süresi ve kapsamı hakkında bilgi alacaksınız.
MSI Ekran Kartı Garanti Süresi ve Kapsamı
MSI ekran kartlarının garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 3 yıldır. Bu süre, tüketicinin satın alma tarihinden itibaren 2 yıl ve MSI’nın satıcıya verdiği garanti süresinin kalan 1 yılıdır.
MSI ekran kartlarının garanti kapsamı, üretim hatalarını kapsamaktadır. Ekran kartınız, üretim hatası nedeniyle arızalanırsa, ücretsiz olarak tamir veya değişim hakkınız vardır.
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:
- Ekran kartının, kullanım hatası, kaza veya doğal af gibi nedenlerle arızalanması
- Ekran kartının, yetkisiz kişiler tarafından açılması veya tamir edilmesi
- Ekran kartının, orijinal olmayan parçalarla tamir edilmesi
MSI Ekran Kartı Garanti İşlemleri
MSI ekran kartınızın garanti kapsamına girdiğini düşünüyorsanız, garanti işlemlerini başlatmanız gerekir. Garanti işlemlerini başlatmak için şu adımları takip edin:
- Ekran kartınızın seri numarasını ve arızanın açıklamasını içeren bir e-posta gönderin.
- E-postanızı, MSI Türkiye’nin [email protected] adresine gönderin.
E-postanızı gönderdikten sonra, MSI müşteri hizmetleri ekibi sizinle iletişime geçecektir. Ekran kartınızın arıza tespiti ve onarımı için gerekli işlemleri yapacaktır.
MSI Ekran Kartı Garanti Sorgulama Sık Sorulan Sorular
Soru: MSI ekran kartım 2. el ise garanti kapsamına girer mi?
Cevap: Evet, MSI ekran kartınız 2. el olsa bile garanti kapsamına girer. Ancak, garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl olacaktır.
Soru: MSI ekran kartım garanti kapsamında arızalanırsa, tamir ücreti öder miyim?
Cevap: Hayır, MSI ekran kartınız garanti kapsamında arızalanırsa, tamir ücreti ödemezsiniz.
Soru: MSI ekran kartım garanti kapsamında arızalanırsa, ekran kartımı nasıl gönderebilirim?
Cevap: MSI ekran kartınızı, MSI Türkiye’nin yetkili servislerinden birine gönderebilirsiniz. Yetkili servislerin listesi, MSI Türkiye web sitesinde yer almaktadır.
Sonuç
MSI ekran kartları, yüksek performans ve uzun ömürlülük sunan ürünlerdir. MSI ekran kartınızın garanti kapsamına girdiğini ve garanti işlemlerini nasıl başlatabileceğinizi bilmek, olası bir arıza durumunda size yardımcı olacaktır.