Eğer modemin ADSL ışığı sabit bir şekilde yanmıyorsa, ikide bir yanıp sönüyorsa o zaman internet bağlantınız kopmuş demektir. Sorun bilgisayarda değil. O yüzden boşuna bilgisayarı kurcalayıp daha da bozmayın.
İnternet servis sağlayıcıları olan Türk Telekom, Superonline, Turk.Net, Doruk.Net, Turkcell, Vodafone gibi şirketlerin evinize yada iş yerinize sağladığı ADSL veya VDSL internet bağlantısı sağlıklı olduğu sürece modem ışığının hep yanıyor olması gerekir.
Ama bu ışık 1 saniye aralıklarla yanıp sönme eylemi gerçekleştiriyorsa internetiniz kesinlikle gitti demektir ve çözümü için aşağıdaki adımları uygulayınız:
İlk olarak modeminizin fişini çekin ve en az 10 saniye bekleyin. Sonra fişi yeniden takın. Eğer ADSL ışığı sabitlenmediyse diğer adıma geçin.
Modemin arkasına taktığını telefon hattını çıkartın ve yeniden takın. Yuvasına iyice oturduğundan emin olun.
Eğer evinizde sabit hatlı telefon kullanıyorsanız muhtemelen splitter adlı ayırıcı bir parça kullanıyorsunuz demektir. Bu parçayı çıkartın ve telefon kablosunu direkt olarak modeme takmayı deneyin. Eğer splitter bozulmuşsa o zaman şuanda modemin çalışması ve ışığın sabit bir biçimde yanıyor olması gerekiyor. Yani internet bağlantınız kurulmuş olmalıdır.
Hala internetiniz gelmediyse ve ışık yanıp sönüyorsa, artık TTNET veya TurkNET gibi hangi servis sağlayıcıdan hizmet alıyorsanız onun müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek alın.