MNG Kargo Konşimento Sorgulama Nasıl Yapılır?
MNG Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. Yurtiçi ve yurtdışı gönderiler için hizmet veren MNG Kargo, müşterilerine gönderilerini takip edebilecekleri bir konşimento sorgulama sistemi sunmaktadır.
MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini, şirketin web sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla yapabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini web sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- MNG Kargo web sitesine giriş yapın.
- “Gönderi Takip” sayfasını açın.
- “Gönderi Takip Numarası” alanına gönderi takip numaranızı girin.
- “Doğrula” butonuna tıklayın.
Gönderi takip numaranızı, gönderinizin üzerinde yer alan konşimento belgesinde bulabilirsiniz. Konşimento belgesi, gönderinizi teslim ettiğinizde size verilen bir belgedir.
Gönderi takip numaranızı girdikten sonra, gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Gönderinizin nerede olduğu, hangi şubede olduğu, teslim tarihi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- MNG Kargo mobil uygulamasını indirin ve açın.
- “Gönderi Takip” sekmesine dokunun.
- “Gönderi Takip Numarası” alanına gönderi takip numaranızı girin.
- “Gönderi Sorgula” butonuna dokunun.
Gönderi takip numaranızı girdikten sonra, gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini çağrı merkezi aracılığıyla yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- MNG Kargo çağrı merkezini 0850 222 06 06 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri temsilcisine gönderi takip numaranızı söyleyin.
- Müşteri temsilcisinden gönderinizin durumu hakkında bilgi alın.
Gönderi takip numaranızı bilmiyorsanız, gönderinizin gönderici veya alıcı bilgilerini belirterek de sorgulama yapabilirsiniz.
MNG Kargo Konşimento Sorgulama Sonuçları
MNG Kargo konşimento sorgulama sonuçları, gönderinizin durumuna göre değişiklik gösterebilir. Gönderiniz şu anda aşağıdaki durumlardan birinde olabilir:
- Henüz kargoya verilmedi: Gönderiniz henüz MNG Kargo’ya teslim edilmemiş demektir.
- Kargoniz kargoya verildi: Gönderiniz MNG Kargo’ya teslim edilmiş ve şu anda bir şubede beklemektedir.
- Kargoniz şubeden çıktı: Gönderiniz şubeden çıkmış ve adrese doğru yola çıkmıştır.
- Kargonuz teslim edildi: Gönderiniz alıcısına teslim edilmiştir.
Gönderinizin durumunu sorguladıktan sonra, eğer gönderiniz şubeden çıktıysa, gönderinizin teslim edilmesini bekleyebilirsiniz. Gönderiniz teslim edildiyse, gönderinizin alıcısına teslim edildiğini belirten bir mesaj alırsınız.
MNG Kargo Konşimento Sorgulama İpuçları
MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Gönderi takip numaranızı doğru girdiğinizden emin olun. Gönderi takip numaranızı yanlış girdiğiniz takdirde, sorgulama işlemi başarısız olacaktır.
- Gönderi takip numaranızı büyük/küçük harf duyarlılığı ile girin. Bazı kargo şirketlerinde, gönderi takip numaraları büyük/küçük harf duyarlılığı ile kabul edilmektedir.
- Gönderi takip numaranızı girdikten sonra, “Doğrula” butonuna tıklamayı unutmayın. “Doğrula” butonuna tıklamadan sorgulama işlemini tamamlayamazsınız.
Bu noktalara dikkat ederek, MNG Kargo konşimento sorgulama işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilirsiniz.