Metis Bilgisayar 2024-2025 Güncel

Metis Bilgisayar: Türkiye’nin Öncü Çağrı Merkezi ve CRM Sağlayıcısı

Metis Bilgisayar Sistemleri, 1991 yılında İstanbul’da kurulmuş bir çağrı merkezi ve CRM sağlayıcısıdır. Şirket, 2023 yılında dünya lideri çağrı merkezi şirketi Teleperformance tarafından satın alınmıştır.

Metis Bilgisayar, Türkiye’nin en büyük çağrı merkezi şirketlerinden biridir. Şirket, 9.000’den fazla çalışanı ile Türkiye’nin her yerinde ve dünyanın 100’den fazla ülkesinde faaliyet göstermektedir. Metis Bilgisayar, müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama ve tahsilat gibi alanlarda hizmet vermektedir.

Metis Bilgisayar, müşteri odaklı yaklaşımı ile öne çıkmaktadır. Şirket, müşteri deneyimini iyileştirmek için sürekli olarak yeni teknolojiler ve yöntemler geliştirmektedir. Metis Bilgisayar, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için deneyimli ve eğitimli bir kadroya sahiptir.

Metis Bilgisayar, müşteri hizmetleri alanındaki başarılarıyla birçok ödüle layık görülmüştür. Şirket, 2022 yılında “Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi Şirketi” ödülünü kazanmıştır.

Metis Bilgisayar’ın Hizmetleri

Metis Bilgisayar, aşağıdaki alanlarda hizmet vermektedir:

• Müşteri Hizmetleri
• Teknik Destek
• Satış Desteği
• Pazarlama Desteği
• Tahsilat Desteği

Metis Bilgisayar, müşteri hizmetleri alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Çağrı merkezi hizmetleri
• Webchat hizmetleri
• Sosyal medya hizmetleri
• E-posta hizmetleri

Metis Bilgisayar, teknik destek alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Yazılım desteği
• Donanım desteği
• Ağ desteği
• Veri kurtarma

Metis Bilgisayar, satış desteği alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Çağrı merkezi hizmetleri
• Webchat hizmetleri
• Sosyal medya hizmetleri
• E-posta hizmetleri

Metis Bilgisayar, pazarlama desteği alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Çağrı merkezi hizmetleri
• Webchat hizmetleri
• Sosyal medya hizmetleri
• E-posta hizmetleri

Metis Bilgisayar, tahsilat desteği alanında aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Çağrı merkezi hizmetleri
• Webchat hizmetleri
• Sosyal medya hizmetleri
• E-posta hizmetleri

Metis Bilgisayar’ın Müşterileri

Metis Bilgisayar, Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen şirketlerine hizmet vermektedir. Şirketin müşterileri arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:

• Telekomünikasyon şirketleri
• Finans şirketleri
• E-ticaret şirketleri
• Perakende şirketleri
• Üretim şirketleri

Metis Bilgisayar’ın Ödülleri

Metis Bilgisayar, müşteri hizmetleri alanındaki başarılarıyla birçok ödüle layık görülmüştür. Şirket, 2022 yılında “Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi Şirketi” ödülünü kazanmıştır. Metis Bilgisayar, ayrıca aşağıdaki ödülleri kazanmıştır:

• 2021 – “Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi Şirketi”
• 2020 – “Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi Şirketi”
• 2019 – “Türkiye’nin En İyi Çağrı Merkezi Şirketi”

Metis Bilgisayar’ın Geleceği

Metis Bilgisayar, Türkiye’nin ve dünyanın en büyük çağrı merkezi ve CRM sağlayıcılarından biri olma vizyonuyla yoluna devam etmektedir. Şirket, dijital dönüşümün hızla ilerlediği günümüzde, yeni teknolojileri kullanarak müşteri deneyimini iyileştirmeye devam etmektedir.

Metis Bilgisayar’ın gelecek hedefleri arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:

• Türkiye’de çağrı merkezi sektörünün liderliğini sürdürmek
• Dünya çapında yeni pazarlara açılmak
• Yeni teknolojileri kullanarak müşteri deneyimini iyileştirmek

Metis Bilgisayar, müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi yapısı ile Türkiye’nin ve dünyanın en başarılı çağrı merkezi ve CRM sağlayıcılarından biri olmaya devam etmektedir.