KGM Ödeme Sorgulama Nasıl Yapılır?
KGM, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün kısaltmasıdır. Türkiye’deki otoyol ve köprü geçişlerinde ücret tahsilatını yapan kurumdur. KGM, geçiş ihlali yapan araçlar için de ödeme sorgulama hizmeti sunmaktadır.
KGM ödeme sorgulama işlemini, internet üzerinden, telefonla veya SMS ile yapabilirsiniz.
İnternet Üzerinden KGM Ödeme Sorgulama
KGM ödeme sorgulama işlemini, KGM’nin resmi internet sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- KGM’nin resmi internet sitesine gidin.
- Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Geçiş İhlal Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, araç plakanızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Giriş” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, araç plakanıza ait tüm geçiş ihlallerini görebilirsiniz. İhlallerin tarihleri, ihlal tipleri ve ceza miktarları bu sayfada yer almaktadır.
Telefonla KGM Ödeme Sorgulama
KGM ödeme sorgulama işlemini, 0850 460 01 01 numaralı KGM çağrı merkezinden de yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- 0850 460 01 01 numaralı KGM çağrı merkezini arayın.
- Operatöre bağlandığınızda, “Geçiş İhlal Sorgulama” talebinde bulunun.
- Operatöre araç plakanızı ve TC kimlik numaranızı verin.
Operatör, araç plakanıza ait tüm geçiş ihlallerini size bildirecektir.
SMS ile KGM Ödeme Sorgulama
KGM ödeme sorgulama işlemini, SMS ile de yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- Cep telefonunuzdan 0507 222 00 00 numaralı KGM SMS hattına bir SMS gönderin.
- SMS’in içeriğinde, araç plakanızı ve TC kimlik numaranızı girin.
Örneğin, araç plakanız 06 ABC 123 ve TC kimlik numaranız 1234 5678 9012 ise göndereceğiniz SMS şu şekilde olacaktır:
06ABC123123456789012
KGM, SMS’inizi aldıktan sonra size bir SMS ile cevap verecektir. Bu SMS’te, araç plakanıza ait tüm geçiş ihlallerini görebilirsiniz.
KGM Ödeme Sorgulama Sonucu
KGM ödeme sorgulama işleminin sonucu, aşağıdaki gibi olabilir:
- Araç plakanıza ait herhangi bir geçiş ihlali bulunmuyorsa: Sorgulama sonucunda, “Aradığınız plakaya ait herhangi bir geçiş ihlali bulunmamaktadır.” mesajı görüntülenecektir.
- Araç plakanıza ait bir veya birden fazla geçiş ihlali bulunuyorsa: Sorgulama sonucunda, ihlallerin tarihleri, ihlal tipleri ve ceza miktarları görüntülenecektir.
KGM Ödeme Sorgulama Hataları
KGM ödeme sorgulama işlemi sırasında, aşağıdaki hatalarla karşılaşabilirsiniz:
- Araç plakası veya TC kimlik numarası hatalıysa: “Araç plakası veya TC kimlik numarası hatalı. Lütfen kontrol ediniz.” mesajı görüntülenecektir.
- Araç plakasına ait herhangi bir geçiş ihlali yoksa: “Aradığınız plakaya ait herhangi bir geçiş ihlali bulunmamaktadır.” mesajı görüntülenecektir.
Bu hataları çözmek için, araç plakanızı ve TC kimlik numaranızı kontrol ediniz. Hatanın devam etmesi durumunda, KGM çağrı merkezini arayınız.
KGM Ödeme Sorgulama Önemli Noktalar
KGM ödeme sorgulama işlemi ile ilgili önemli noktalar şunlardır:
- KGM ödeme sorgulama işlemini, araç plakasına ait geçiş ihlali varsa yapabilirsiniz.
- KGM ödeme sorgulama işlemini, internet üzerinden, telefonla veya SMS ile yapabilirsiniz.
- KGM ödeme sorgulama işleminin sonucu, araç plakasına ait geçiş ihlallerinin olup olmadığına göre değişir.
KGM ödeme sorgulama işlemi ile araç plakanıza ait geçiş ihlallerini öğrenebilir ve bu ihlalleri ödemek için gerekli işlemleri yapabilirsiniz.