Kaza Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?
Trafik kazaları, günümüzde en sık karşılaşılan kaza türlerinden biridir. Kazaların ardından, kazaya karışan taraflar, sigorta şirketlerine başvuru yaparak maddi ve/veya manevi tazminat talep edebilirler. Bu süreçte, kaza dosyası sorgulama işlemi, önemli bir yer tutar.
Kaza dosya sorgulama işlemi, kazaya karışan tarafların, kaza dosyasının durumunu öğrenmelerini sağlar. Bu işlem sayesinde, kaza dosyasının hangi aşamada olduğu, kusur oranları, tazminat miktarı gibi bilgilere ulaşılabilir.
Kaza Dosya Sorgulama Yöntemleri
Kaza dosya sorgulama işlemi, iki farklı yöntemle yapılabilir. Bu yöntemler, e-Devlet ve sigorta şirketi aracılığıyla sorgulamadır.
e-Devlet Üzerinden Kaza Dosya Sorgulama
e-Devlet üzerinden kaza dosya sorgulama işlemi, oldukça kolay ve hızlı bir şekilde yapılabilir. Bunun için, aşağıdaki adımları takip etmek gerekir:
- Öncelikle, e-Devlet sistemine giriş yapılır.
- Ana sayfadaki arama barına “Trafik Kazası Tespit Tutanağı Sorgulama” yazılır ve ilgili hizmet seçilir.
- Kimlik doğrulama yöntemlerinden biri kullanılarak sisteme giriş yapılır.
- Sorgulama yapmak için gerekli bilgiler girilir.
- Sorgulama sonucunda, kaza dosyasının detaylı bilgileri görüntülenir.
Sigorta Şirketi Üzerinden Kaza Dosya Sorgulama
Kaza dosya sorgulama işlemi, sigorta şirketi aracılığıyla da yapılabilir. Bunun için, aşağıdaki adımları takip etmek gerekir:
- Sigorta şirketine ait internet sitesine giriş yapılır.
- “Hasar Dosya Sorgulama” veya “Kaza Dosya Sorgulama” gibi bir başlık altında bulunan sorgulama formuna erişilir.
- Sorgulama formuna gerekli bilgiler girilir.
- Sorgulama sonucunda, kaza dosyasının detaylı bilgileri görüntülenir.
Kaza Dosya Sorgulamada Gerekli Bilgiler
Kaza dosya sorgulama işleminde, aşağıdaki bilgilere ihtiyaç duyulabilir:
- Kaza tarihi ve saati
- Kaza yeri
- Kazaya karışan araçlar
- Kazaya karışan kişilerin bilgileri (TC kimlik numarası, adı, soyadı, adres, telefon numarası vb.)
- Kaza tespit tutanağı numarası
- Sigorta poliçe numarası
Kaza Dosya Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kaza dosya sorgulama işleminde, aşağıdaki noktalara dikkat etmek gerekir:
- Sorgulama işleminde, doğru bilgiler girilmelidir. Aksi takdirde, hatalı bilgilere ulaşılabilir.
- Sigorta şirketi aracılığıyla sorgulama işlemi yapılacaksa, sigorta şirketinin internet sitesinden veya müşteri hizmetlerinden güncel sorgulama bilgilerine ulaşılabilir.
- e-Devlet üzerinden sorgulama işlemi yapılacaksa, kimlik doğrulama işleminin doğru yapılması gerekir. Aksi takdirde, sisteme giriş yapılamaz.
Kaza Dosya Sorgulama Sonuçları
Kaza dosya sorgulama sonucunda, aşağıdaki bilgilere ulaşılabilir:
- Kaza tespit tutanağı numarası
- Kaza tarihi ve saati
- Kaza yeri
- Kazaya karışan araçlar
- Kazaya karışan kişilerin bilgileri
- Kusur oranları
- Tazminat miktarı
Kaza Dosya Sorgulama Sonucu İtiraz
Kaza dosya sorgulama sonucunda, alınan bilgilere itiraz etmek mümkündür. İtiraz, ilgili kuruma yazılı olarak yapılmalıdır. İtirazda, gerekçeler açıkça belirtilmelidir.
Sonuç
Kaza dosya sorgulama işlemi, kazaya karışan tarafların, kaza dosyasının durumunu öğrenmeleri için önemli bir işlemdir. Bu işlem sayesinde, kaza dosyasının hangi aşamada olduğu, kusur oranları, tazminat miktarı gibi bilgilere ulaşılabilir.