Yurtiçi Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. Türkiye genelinde 1200’den fazla şubesi ve 10.000’den fazla çalışanı ile her gün milyonlarca kargoyu güvenli ve hızlı bir şekilde teslim etmektedir.
Yurtiçi Kargo’yu tercih eden müşteriler, gönderilerinin durumunu takip etmek için kargo sorgulama işlemi yapabilirler. Bu işlem, internet üzerinden, telefonla veya şubeye giderek yapılabilir.
İnternet Üzerinden Kargo Sorgulama
Yurtiçi Kargo’yu internet üzerinden takip etmek için öncelikle Yurtiçi Kargo’nun web sitesine giriş yapmanız gerekir. Ardından, karşınıza çıkan ekranda “Gönderi Takibi” sekmesine tıklayın.
Karşınıza çıkan ekranda, gönderinizin gönderi/AWB kodunu girmeniz ve “Gönderi Sorgula” butonuna tıklamanız gerekir. Gönderi/AWB kodu, gönderinizin üzerinde bulunan barkodun altında bulunan 13 haneli numaradır.
Gönderi/AWB kodunu girdikten sonra, ekranda gönderinizin durumu hakkında bilgi göreceksiniz. Bu bilgiler arasında gönderinin tarihi, saati, şubesi, teslim durumu, varış tarihi ve saati gibi bilgiler yer almaktadır.
Telefonla Kargo Sorgulama
Yurtiçi Kargo’yu telefonla takip etmek için Yurtiçi Kargo’nun müşteri hizmetleri numarasını (444 99 99) aramanız gerekir. Müşteri hizmetleri temsilcisine gönderinizin gönderi/AWB kodunu vererek gönderinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Şubeden Kargo Sorgulama
Yurtiçi Kargo’yu şubeden takip etmek için en yakın Yurtiçi Kargo şubesine giderek gönderinizin gönderi/AWB kodunu vermeniz gerekir. Şubedeki görevliler, gönderinizin durumunu kontrol ederek size bilgi vereceklerdir.
Kargo Sorgulama Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo sorgulama işlemi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Gönderi/AWB kodunu doğru girdiğinizden emin olun.
- Gönderinizin henüz teslim edilmemiş olabileceğini unutmayın.
- Kargo sorgulama işleminin zaman alabileceğini unutmayın.
Kargo Sorgulama Sonuçları
Kargo sorgulama işleminin sonucunda, gönderinizin durumu hakkında aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Gönderinin tarihi ve saati
- Gönderinin şubesi
- Gönderinin teslim durumu
- Varış tarihi ve saati
Kargo Sorgulama Sonuçlarına Erişimde Sorun Yaşarsanız Ne Yapmalısınız?
Kargo sorgulama sonuçlarına erişirken sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Gönderi/AWB kodunu kontrol edin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin.
- Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayın.
Yurtiçi Kargo Kargo Sorgulama İpuçları
Yurtiçi Kargo kargo sorgulama işlemini daha hızlı ve kolay bir şekilde yapmak için aşağıdaki ipuçlarından yararlanabilirsiniz:
- Gönderi/AWB kodunu bir yere not edin.
- Gönderinizi göndermeden önce gönderi/AWB kodunu kontrol edin.
- Yurtiçi Kargo’nun mobil uygulamasını kullanın.
Yurtiçi Kargo Kargo Sorgulama Uygulaması
Yurtiçi Kargo, Android ve iOS işletim sistemli cihazlar için bir mobil uygulama sunmaktadır. Bu uygulamayı kullanarak, gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Uygulamayı indirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
-
Android cihazlar için Google Play Store’u açın.
-
“Yurtiçi Kargo” uygulamasını arayın.
-
Uygulamayı yükleyin ve açın.
-
iOS cihazlar için App Store’u açın.
-
“Yurtiçi Kargo” uygulamasını arayın.
-
Uygulamayı yükleyin ve açın.
Uygulamayı açtıktan sonra, gönderi/AWB kodunu girmeniz ve “Gönderi Sorgula” butonuna tıklamanız gerekir. Gönderi/AWB kodunu girdikten sonra, ekranda gönderinizin durumu hakkında bilgi göreceksiniz.