Internet Aboneliği Cayma Hakkı

İnternet Aboneliği Cayma Hakkı

İnternet aboneliği, bir internet sağlayıcısı ile yapılan ve belirli bir süre boyunca internet hizmetinin sağlanmasını içeren bir sözleşmedir. Bu sözleşmeler genellikle taahhütlü olarak yapılır ve tüketiciler bu sözleşmelerden cayma hakkına sahiptir.

Türkiye’de İnternet Aboneliği Cayma Hakkı

Türkiye’de internet aboneliği cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 15. maddesinde düzenlenmiştir. Bu maddeye göre, tüketiciler, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, on dört gün içinde internet aboneliğinden cayma hakkına sahiptir.

Bu hak, internet aboneliği sözleşmesi imzalandıktan sonra on dört gün içinde kullanılmalıdır. Cayma hakkının kullanılması için, tüketicinin internet sağlayıcısına bir cayma bildirimi göndermesi gerekir. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya elektronik ortamda yapılabilir.

Cayma bildiriminin içeriği

Cayma bildiriminde, tüketicinin adı, soyadı, adresi ve internet aboneliği sözleşmesinin numarasının belirtilmesi gerekir. Cayma bildirimi, internet sağlayıcısına ulaştığında cayma hakkı geçerlilik kazanır.

Cayma hakkının kullanılmadığı durumlarda

Tüketici, internet aboneliği sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanmazsa, sözleşme geçerli olur ve tüketici, sözleşmenin tüm şartlarını yerine getirmekle yükümlü olur.

Taahhütlü internet aboneliğinde cayma hakkı

Taahhütlü internet aboneliğinde de tüketiciler, cayma hakkına sahiptir. Ancak bu durumda, tüketiciden, taahhüt süresinin kalan kısmına ait ücretin, sözleşmede belirtilen oranda ödenmesi talep edilebilir.

Taahhüt süresinin sona ermeden önce internet aboneliğinden cayma

Taahhüt süresinin sona ermeden önce internet aboneliğinden caymak isteyen tüketiciler, internet sağlayıcısına ihtar çekmek zorundadır. İhtar, yazılı olarak veya elektronik ortamda yapılabilir.

İhtar, internet sağlayıcısına ulaştığında, tüketicinin taahhüt süresi sona ermeden önce internet aboneliğinden cayma hakkı geçerlilik kazanır.

Taahhüt süresi sona erdikten sonra internet aboneliğinden cayma

Taahhüt süresi sona erdikten sonra internet aboneliğinden caymak isteyen tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, internet aboneliğinden cayma hakkına sahiptir.

Bu durumda, tüketiciden, internet aboneliği sözleşmesinin sona ermesi tarihinden itibaren, kalan süreye ait ücretin, sözleşmede belirtilen oranda ödenmesi talep edilebilir.

İnternet aboneliğinden cayma hakkının istisnaları

İnternet aboneliği cayma hakkının bazı istisnaları vardır. Bu istisnalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 15. maddesinin ikinci fıkrasında düzenlenmiştir.

Bu istisnalar şunlardır:

• İnternet aboneliğinin, tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tasarlanmış olması.
• İnternet aboneliğinin, tüketicinin açık talebi üzerine başlatılması ve taahhüdün, tüketicinin talebi üzerine sona ermesi.
• İnternet aboneliğinin, kitle iletişim araçları aracılığıyla yapılması ve tüketicinin, ürünün kendisine veya gösterdiği adreste tesliminden önce cayma hakkını kullanamayacak durumda olması.

İnternet aboneliğinden cayma hakkının kullanılmasında dikkat edilmesi gereken hususlar

İnternet aboneliğinden cayma hakkının kullanılmasında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:

• Cayma hakkının on dört gün içinde kullanılması gerekir.
• Cayma bildiriminin, internet sağlayıcısına ulaştığında cayma hakkı geçerlilik kazanır.
• Taahhütlü internet aboneliğinde, taahhüt süresinin sona ermeden önce cayma hakkı kullanılacaksa, internet sağlayıcısına ihtar çekilmesi gerekir.
• Taahhüt süresi sona erdikten sonra internet aboneliğinden cayma hakkı kullanılacaksa, internet sağlayıcısından kalan süreye ait ücretin, sözleşmede belirtilen oranda ödenmesi talep edilebilir.

Sonuç

İnternet aboneliği cayma hakkı, tüketicilerin, internet aboneliğinden herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, on dört gün içinde cayma hakkına sahip olduğu bir haktır. Bu hak, tüketicilerin korunması ve haklarının güvence altına alınması açısından önemlidir.