İGDAŞ Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. (İGDAŞ), İstanbul ilinde doğal gaz dağıtımı yapan kurumdur. İGDAŞ aboneleri, faturalarını sorgulayabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilmektedir.
E-Devlet Üzerinden Fatura Sorgulama
En kolay ve yaygın yöntem, e-Devlet üzerinden fatura sorgulamadır. Bunun için öncelikle e-Devlet sistemine giriş yapmanız gerekmektedir. Giriş yaptıktan sonra arama kısmına “İGDAŞ Fatura Sorgulama” yazın ve çıkan sonuçlardan ilgili uygulamayı açın.
Uygulamada, sizden T.C. kimlik numaranız, e-Devlet şifreniz veya mobil imzanız istenecektir. Bu bilgileri girdikten sonra faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
İGDAŞ Online İşlemler Üzerinden Fatura Sorgulama
İGDAŞ’ın internet sitesinden de faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bunun için öncelikle İGDAŞ’ın internet sitesine girin. Ana sayfada bulunan “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
Açılan sayfada, “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “Fatura Sorgulama” butonuna tıklayın.
Sizden sizden T.C. kimlik numaranız, abone numaranız veya abonelik sözleşme numaranız istenecektir. Bu bilgileri girdikten sonra faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
İGDAŞ Çağrı Merkezi Üzerinden Fatura Sorgulama
İGDAŞ çağrı merkezini arayarak da faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bunun için 153 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanmanızı isteyecektir. Müşteri temsilcisine T.C. kimlik numaranızı veya abone numaranızı vererek faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
İGDAŞ Mobil Uygulaması Üzerinden Fatura Sorgulama
İGDAŞ’ın mobil uygulamasını kullanarak da faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bunun için öncelikle İGDAŞ’ın mobil uygulamasını indirmeniz gerekmektedir.
Uygulamayı indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra, “Fatura İşlemleri” sekmesine dokunun. Açılan sayfada, “Fatura Sorgulama” butonuna dokunun.
Sizden T.C. kimlik numaranız, abone numaranız veya abonelik sözleşme numaranız istenecektir. Bu bilgileri girdikten sonra faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Fatura Sorgulamada Gerekli Bilgiler
Faturalarınızı sorgulayabilmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- T.C. kimlik numarası
- Abone numarası
- Abonelik sözleşme numarası
Fatura Sorgulama Sonuçları
Fatura sorgulama sonuçlarını görüntülediğinizde, aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:
- Fatura numarası
- Fatura tarihi
- Fatura tutarı
- Fatura dönemi
- Abonelik bilgileri
- Ödeme bilgileri
Fatura Ödeme
Faturalarınızı ödeyebilmeniz için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- İnternet bankacılığı
- Mobil bankacılık
- ATM
- PTT
- İGDAŞ bayileri
Fatura İtirazı
Faturanızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, fatura itirazında bulunabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İGDAŞ’ın internet sitesinden veya çağrı merkezinden itiraz formu indirin.
- Formu eksiksiz doldurun.
- Formu ve faturanızı İGDAŞ Genel Müdürlüğü’ne veya herhangi bir İGDAŞ bayisine gönderin.
İGDAŞ, itirazınızı en kısa sürede değerlendirerek size bilgi verecektir.
Fatura Ödeme Tarihleri
İGDAŞ faturaları, her ayın 15’inde kesilir. Faturanızı, fatura kesim tarihinin 15. gününden itibaren 30 gün içinde ödemeniz gerekmektedir. Faturanızı belirtilen sürede ödemezseniz, gecikme cezası ödemeniz gerekecektir.