İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa Başvuru Sorgulama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), İstanbul’un her yerinde yaşayan vatandaşlara hizmet veren bir kamu kurumudur. İBB’nin birçok farklı hizmetinden biri de Beyaz Masa’dır. Beyaz Masa, vatandaşların belediye ile ilgili her türlü soru ve sorunlarını çözmek için kurulmuş bir birimdir.
Beyaz Masa’ya başvuruda bulunmak için çeşitli yöntemler vardır. Bunlardan biri de online başvurudur. İBB’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından online başvuru yapılabilir. Online başvuru yapmak için gerekli olan bilgiler şunlardır:
- T.C. kimlik numarası
- Ad
- Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
Online başvuru yaptıktan sonra, başvurunun durumu İBB’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından sorgulanabilir. Başvuru sorgulama işlemi için gerekli olan bilgiler şunlardır:
- T.C. kimlik numarası
- Ad
- Soyad
Başvuru Sorgulama İşlemi
Beyaz Masa başvuru sorgulama işlemi, İBB’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından yapılabilir.
Web Sitesinden Başvuru Sorgulama
İBB’nin web sitesinden başvuru sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İBB’nin web sitesine gidin.
- “Çözüm Merkezi” sekmesine tıklayın.
- “Başvuru Sorgula” butonuna tıklayın.
- Gerekli bilgileri girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Mobil Uygulamadan Başvuru Sorgulama
İBB’nin mobil uygulamasından başvuru sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- İBB’nin mobil uygulamasını açın.
- “Çözüm Merkezi” sekmesine tıklayın.
- “Başvuru Sorgula” butonuna tıklayın.
- Gerekli bilgileri girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Başvuru Sorgulama Sonuçları
Başvuru sorgulama işleminin sonucunda, başvurunun durumu hakkında bilgi verilir. Başvurunun durumu, aşağıdaki gibi olabilir:
- Başvuru alındı: Başvuru, İBB tarafından alınmıştır. Başvurunun incelenmesi devam etmektedir.
- Başvuru değerlendiriliyor: Başvuru, İBB tarafından değerlendirilmektedir. Değerlendirmenin tamamlanması için bir süre gerekmektedir.
- Başvuru sonuçlandı: Başvuru, İBB tarafından sonuçlandırılmıştır. Başvurunun sonucu, “Sonuç” bölümünde gösterilmektedir.
Başvuru Süresi
Beyaz Masa başvurularının sonuçlanma süresi, başvurunun niteliğine göre değişmektedir. Genel olarak, başvuruların sonuçlanma süresi 15 iş günüdür. Ancak, bazı durumlarda başvuruların sonuçlanma süresi daha uzun olabilir.
Başvuru Sonuçlarına İtiraz
Başvuru sonucuna itiraz etmek için, İBB’nin “Çözüm Merkezi”ne başvuruda bulunabilirsiniz. İtiraz başvurusunda bulunmak için gerekli olan bilgiler şunlardır:
- T.C. kimlik numarası
- Ad
- Soyad
- Başvuru numarası
- İtiraz gerekçesi
Başvuru Sorgulama ile İlgili Sorunlar
Başvuru sorgulama işlemi sırasında karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar şunlardır:
- Gerekli bilgiler eksik veya hatalı girilmiş olabilir.
- Başvuru henüz sonuçlanmamış olabilir.
- Başvuru, İBB tarafından iptal edilmiş olabilir.
Bu tür sorunlarla karşılaşırsanız, İBB’nin “Çözüm Merkezi”ne başvuruda bulunabilirsiniz.
Sonuç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa başvuru sorgulama işlemi, İBB’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından kolayca yapılabilir. Başvuru sorgulama işlemi, başvurunun durumunu takip etmek ve başvuru sonucuna itiraz etmek için gereklidir.