Hepsiburada Sipariş Sorgulama Nasıl Yapılır?
Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Her gün milyonlarca kişi, Hepsiburada’dan alışveriş yaparak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Hepsiburada’dan alışveriş yapanlar, siparişlerinin durumunu takip etmek için sipariş sorgulama işlemini yapabilirler.
Hepsiburada sipariş sorgulama işlemini iki farklı şekilde yapmak mümkündür:
- Web sitesi üzerinden sipariş sorgulama
- Hepsijet mobil uygulaması üzerinden sipariş sorgulama
Web Sitesi Üzerinden Sipariş Sorgulama
Hepsiburada sipariş sorgulama işlemini web sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hepsiburada’nın resmi web sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada “Siparişlerim” sekmesine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz siparişin yanındaki “Sipariş Detayları” seçeneğine tıklayın.
Bu işlem sonucunda, siparişinizin detayları karşınıza çıkacaktır. Siparişinizin durumu, teslimat tarihi, teslimat adresi, sipariş tutarı gibi bilgilere bu sayfada ulaşabilirsiniz.
Hepsijet Mobil Uygulaması Üzerinden Sipariş Sorgulama
Hepsiburada sipariş sorgulama işlemini Hepsijet mobil uygulaması üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hepsijet mobil uygulamasını açın.
- Uygulamaya giriş yapın.
- Ana sayfada bulunan “Gönderi Sorgula” seçeneğine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz siparişin gönderi takip numarasını girin.
Bu işlem sonucunda, siparişinizin detayları karşınıza çıkacaktır. Siparişinizin durumu, teslimat tarihi, teslimat adresi, sipariş tutarı gibi bilgilere bu sayfada ulaşabilirsiniz.
Sipariş Sorgulama İşlemi Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hepsiburada sipariş sorgulama işlemi sırasında dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, doğru sipariş numarasını girdiğinizden emin olun.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, siparişinizin durumuna göre farklı bilgiler görebilirsiniz. Örneğin, siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, siparişinizin durumunu “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görebilirsiniz.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, siparişinizin teslimat tarihi ve teslimat adresi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu bilgilere göre, siparişinizin ne zaman teslim edileceğini ve teslim edileceği adresi öğrenebilirsiniz.
Sipariş Sorgulama İşlemi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
- Sipariş sorgulama işlemini yapmak için ücret ödemem gerekir mi?
Hayır, sipariş sorgulama işlemini yapmak için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur. Bu işlem tamamen ücretsizdir.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, sipariş numarasını nerede bulabilirim?
Sipariş numaranızı, siparişinizi oluşturduğunuzda tarafınıza gönderilen e-posta veya SMS’te bulabilirsiniz. Ayrıca, Hepsiburada hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi görüntülediğinizde de sipariş numaranızı görebilirsiniz.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?
Sipariş sorgulama işlemini yaptığınızda, siparişinizin durumunu “Sipariş Hazırlanıyor”, “Kargolandı”, “Teslim Edildi” gibi ibarelerle görebilirsiniz.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, siparişimin teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?
Sipariş sorgulama işlemini yaptığınızda, siparişinizin teslimat tarihini gün, saat ve dakika olarak görebilirsiniz.
- Sipariş sorgulama işlemini yaparken, siparişimin teslimat adresini nasıl öğrenebilirim?
Sipariş sorgulama işlemini yaptığınızda, siparişinizin teslimat adresini görebilirsiniz.
Sonuç olarak, Hepsiburada sipariş sorgulama işlemini yapmak oldukça basittir. Bu işlemi web sitesi üzerinden veya Hepsijet mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Sipariş sorgulama işlemi sırasında dikkat edilmesi gereken hususlara dikkat ederek, siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.