Gedizler Elektrik Arıza Sorgulama
Gedizler Elektrik, Türkiye’nin Ege ve Güney Marmara bölgelerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 2013 yılında Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) tarafından yapılan ihale sonucunda, bu bölgelerde elektrik dağıtım hizmeti vermek üzere yetkilendirilmiştir. Gedizler Elektrik, hizmet verdiği bölgedeki yaklaşık 2 milyon aboneye elektrik dağıtım hizmeti vermektedir.
Gedizler Elektrik, abonelerine kesintisiz elektrik hizmeti sunmak için çalışmaktadır. Ancak, bazen teknik arızalar nedeniyle elektrik kesintileri yaşanabilmektedir. Bu durumlarda, aboneler kesintinin nedenini ve ne zaman sona ereceğini öğrenmek istemektedir.
Gedizler Elektrik, abonelerine elektrik arızaları hakkında bilgi vermek için çeşitli kanallar sunmaktadır. Bu kanallar arasında çağrı merkezi, web sitesi, mobil uygulama ve sosyal medya yer almaktadır.
Çağrı Merkezinden Arıza Sorgulama
Gedizler Elektrik’e arıza sormak için 0850 800 0 186 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradığınızda, müşteri temsilcisine arızanın yaşandığı bölgeyi ve arızanın ne zaman başladığını bildirmeniz yeterli olacaktır. Müşteri temsilcisi, arızanın nedenini ve ne zaman sona ereceğini size bildirecektir.
Web Sitesinden Arıza Sorgulama
Gedizler Elektrik’in web sitesinden de arıza sorgulayabilirsiniz. Bunun için web sitesinin “Arıza Sorgulama” sayfasına girmeniz ve arızanın yaşandığı bölgeyi ve arızanın ne zaman başladığını belirtmeniz yeterli olacaktır. Sayfa, arızanın nedenini ve ne zaman sona ereceğini size bildirecektir.
Mobil Uygulamadan Arıza Sorgulama
Gedizler Elektrik’in mobil uygulamasından da arıza sorgulayabilirsiniz. Bunun için uygulamayı açmanız ve “Arıza Sorgula” menüsüne girmeniz yeterli olacaktır. Menüden arızanın yaşandığı bölgeyi ve arızanın ne zaman başladığını belirtmeniz gerekmektedir. Uygulama, arızanın nedenini ve ne zaman sona ereceğini size bildirecektir.
Sosyal Medyadan Arıza Sorgulama
Gedizler Elektrik’in sosyal medya hesaplarından da arıza sorgulayabilirsiniz. Bunun için şirketin Twitter, Facebook veya Instagram hesaplarına girmeniz ve arızanın yaşandığı bölgeyi ve arızanın ne zaman başladığını belirten bir mesaj göndermeniz yeterli olacaktır. Şirket, mesajınızı inceleyerek arızanın nedenini ve ne zaman sona ereceğini size bildirecektir.
Planlı Kesintiler
Gedizler Elektrik, bakım, onarım ve yeni tesis çalışmaları gibi nedenlerle planlı elektrik kesintileri yapabilmektedir. Planlı kesintiler, genellikle 48 saat önceden duyurulmaktadır. Planlı kesintiler hakkında bilgi almak için Gedizler Elektrik’in web sitesini, mobil uygulamasını veya sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz.
Acil Durumlar
Gedizler Elektrik, acil durumlarda 7/24 hizmet vermektedir. Acil bir durumda, 186 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya 0532 444 1866 numaralı WhatsApp hattına mesaj gönderebilirsiniz.
Gedizler Elektrik Arıza Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Gedizler Elektrik arıza sorgulama işlemini nasıl yapabilirim?
Gedizler Elektrik arıza sorgulama işlemini çağrı merkezi, web sitesi, mobil uygulama veya sosyal medya hesaplarından yapabilirsiniz.
- Gedizler Elektrik planlı kesintiler hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Gedizler Elektrik planlı kesintiler hakkında bilgi almak için şirketin web sitesini, mobil uygulamasını veya sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz.
- Gedizler Elektrik acil durumlarda nasıl hizmet vermektedir?
Gedizler Elektrik acil durumlarda 7/24 hizmet vermektedir. Acil bir durumda, 186 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya 0532 444 1866 numaralı WhatsApp hattına mesaj gönderebilirsiniz.
Sonuç
Gedizler Elektrik, abonelerine kesintisiz elektrik hizmeti sunmak için çalışmaktadır. Ancak, bazen teknik arızalar nedeniyle elektrik kesintileri yaşanabilmektedir. Bu durumlarda, aboneler kesintinin nedenini ve ne zaman sona ereceğini öğrenmek istemektedir.
Gedizler Elektrik, abonelerine elektrik arızaları hakkında bilgi vermek için çeşitli kanallar sunmaktadır. Bu kanallar sayesinde, aboneler kolay ve hızlı bir şekilde arıza hakkında bilgi alabilmektedir.