Gaziantep Elektrik Faturası Sorgulama
Gaziantep ilinde elektrik dağıtımı ve satışı Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından yapılmaktadır. Bu nedenle, Gaziantep’te elektrik faturası sorgulamak için Enerjisa Toroslar Elektrik’in internet sitesini veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.
Enerjisa Toroslar Elektrik İnternet Sitesi Üzerinden Fatura Sorgulama
Enerjisa Toroslar Elektrik internet sitesi üzerinden fatura sorgulamak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Enerjisa Toroslar Elektrik’in internet sitesine gidin (https://www.toroslaredas.com.tr/).
- “Hesabım” menüsüne tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı girin.
- Doğum tarihinizi girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız ekranda görünecektir. Faturanızı PDF formatında indirmek için “PDF Olarak İndir” butonuna tıklayın.
Enerjisa Toroslar Elektrik Mobil Uygulaması Üzerinden Fatura Sorgulama
Enerjisa Toroslar Elektrik mobil uygulamasını kullanarak faturanızı sorgulayabilirsiniz. Uygulamayı App Store veya Google Play Store’dan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Uygulamayı açtıktan sonra, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayın. Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız ekranda görünecektir. Faturanızı PDF formatında indirmek için “PDF Olarak İndir” butonuna tıklayın.
E-Devlet Kapısı Üzerinden Fatura Sorgulama
E-Devlet Kapısı üzerinden de Gaziantep elektrik faturanızı sorgulayabilirsiniz.
E-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Enerji” kategorisinde yer alan “Enerjisa Toroslar Elektrik Fatura Sorgulama” hizmetini seçin. Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız ekranda görünecektir. Faturanızı PDF formatında indirmek için “PDF Olarak İndir” butonuna tıklayın.
Fatura Üzerindeki Bilgiler
Gaziantep elektrik faturasının üzerinde aşağıdaki bilgiler yer almaktadır:
- Abone numarası
- Abone adı
- Abone adresi
- Fatura dönemi
- Fatura tutarı
- Ödeme tarihi
- Ödeme planı
- Birim fiyat
- Tüketim miktarı
- KDV
Fatura Ödeme
Gaziantep elektrik faturanızı Enerjisa Toroslar Elektrik internet sitesi, mobil uygulaması veya E-Devlet Kapısı üzerinden ödeyebilirsiniz. Ayrıca, anlaşmalı bankaların şubeleri, ATM’leri ve internet bankacılığı kanalları aracılığıyla da faturanızı ödeyebilirsiniz.
Fatura Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Faturanızı ödemeden önce, fatura üzerinde yer alan son ödeme tarihini kontrol edin. Son ödeme tarihinden sonra faturanızı öderseniz, gecikme cezası uygulanacaktır.
Faturanızı ödedikten sonra, ödemenizi teyit etmek için Enerjisa Toroslar Elektrik’in internet sitesi veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.
Fatura İptali
Gaziantep elektrik faturanızı iptal etmek için Enerjisa Toroslar Elektrik’in internet sitesi veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Ayrıca, Enerjisa Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak da faturanızı iptal ettirebilirsiniz.
Faturanızı iptal ettirmeden önce, fatura borcunuzun olup olmadığını kontrol edin. Borcunuzun varsa, borcunuzu ödeyerek faturanızı iptal ettirebilirsiniz.
Fatura Şikayeti
Gaziantep elektrik faturanızla ilgili bir şikayetiniz varsa, Enerjisa Toroslar Elektrik’in internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz. Ayrıca, Enerjisa Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak da şikayetinizi iletebilirsiniz.
Şikayetiniz, Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından incelenecektir. Şikayetiniz haklı bulunursa, faturanız düzeltilecektir.