Ethica Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?
Ethica Sigorta, Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden biridir. Araç kasko, konut, sağlık, işyeri, seyahat gibi birçok farklı sigorta ürünü sunmaktadır. Ethica Sigorta’nın hasar dosya sorgulama işlemini hem online hem de telefon yoluyla gerçekleştirmek mümkündür.
Online Hasar Dosya Sorgulama
Ethica Sigorta’nın online hasar dosya sorgulama işlemini gerçekleştirmek için öncelikle şirketin web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Sitenin ana sayfasında bulunan “Hasar Sorgulama” butonuna tıklayarak ilgili sayfaya ulaşabilirsiniz.
Bu sayfaya giriş yaptıktan sonra aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekmektedir:
- Hasar dosya numarası
- Kimlik numarası veya plaka numarası
Bu bilgileri girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayarak hasar dosyanızı sorgulayabilirsiniz. Sorgulama sonucunda dosyanızın durumunu, hasar tutarını ve ödeme tarihini öğrenebilirsiniz.
Telefonla Hasar Dosya Sorgulama
Ethica Sigorta’nın hasar dosya sorgulama işlemini telefon yoluyla gerçekleştirmek için şirketin müşteri hizmetleri numarasını aramanız gerekmektedir. Müşteri hizmetleri numarası 0850 888 09 09’dur.
Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hasar dosya sorgulama talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri yetkilisi, sizden hasar dosya numaranızı veya kimlik numaranızı/plaka numaranızı soracaktır. Bu bilgileri verdikten sonra hasar dosyanızı sorgulayacaktır. Sorgulama sonucunda dosyanızın durumunu, hasar tutarını ve ödeme tarihini öğrenebilirsiniz.
Hasar Dosya Numarası Nasıl Öğrenilir?
Hasar dosya numaranızı bilmiyorsanız, Ethica Sigorta’nın müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca, poliçenizi görüntüleyerek de hasar dosya numaranızı öğrenebilirsiniz. Poliçenizi görüntülemek için şirketin web sitesine giriş yapmanız ve poliçe numaranızı girmeniz gerekmektedir.
Hasar Dosya Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Hasar dosya sorgulama işlemini kaç kez yapabilirim?
Hasar dosya sorgulama işlemini istediğiniz kadar yapabilirsiniz.
- Hasar dosya sorgulama işleminin ücreti nedir?
Hasar dosya sorgulama işleminin ücreti yoktur.
- Hasar dosya sorgulama işleminin süresi ne kadardır?
Hasar dosya sorgulama işlemi, işlem yoğunluğuna göre birkaç dakika ile birkaç saat arasında sürebilir.
Ethica Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Sonuçları
Ethica Sigorta’nın hasar dosya sorgulama işlemi sonucunda aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Hasar dosya numarası
- Poliçe numarası
- Hasar tarihi
- Hasar türü
- Hasar tutarı
- Ödeme tarihi
Bu bilgilere ek olarak, hasar dosyanızın durumunu da öğrenebilirsiniz. Dosyanız henüz inceleniyorsa, “Hasar İnceleniyor” olarak görünecektir. Dosyanız incelendikten sonra, “Hasar Kabul Edildi” veya “Hasar Reddedildi” olarak görünecektir.
Ethica Sigorta Hasar Dosya Sorgulama İpuçları
Ethica Sigorta hasar dosya sorgulama işlemini daha kolay ve hızlı gerçekleştirmek için aşağıdaki ipuçlarını takip edebilirsiniz:
- Hasar dosya numaranızı ve kimlik numaranızı/plaka numaranızı hazır bulundurun.
- Hasar dosya sorgulama işlemini işlem yoğunluğunun düşük olduğu saatlerde gerçekleştirmeye çalışın.
- Hasar dosya sorgulama işleminin sonucunda herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerini aramaktan çekinmeyin.