Enerjisa Elektrik Faturası Borç Sorgulama
Enerjisa, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. 13 ilde elektrik dağıtım hizmeti veren Enerjisa, yaklaşık 12 milyon aboneye sahiptir. Enerjisa aboneleri, elektrik faturaları ile ilgili birçok işlemi internet üzerinden kolayca gerçekleştirebilir. Bunlardan biri de elektrik faturası borç sorgulama işlemidir.
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işlemini yapabilmek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bunlar:
- Enerjisa internet sitesi üzerinden sorgulama
- e-Devlet üzerinden sorgulama
Enerjisa internet sitesi üzerinden sorgulama işlemi
Enerjisa internet sitesi üzerinden elektrik faturası borç sorgulama işlemi yapmak için öncelikle Enerjisa’nın resmi internet sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, “Fatura ve Ödeme” sekmesine tıklayın.
“Fatura ve Ödeme” sekmesinde, “Borç Sorgulama” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, “Sözleşme Hesap No” ve “TC Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından, ekranda mevcut elektrik faturalarınızın borç bilgileri görüntülenecektir.
e-Devlet üzerinden sorgulama işlemi
e-Devlet üzerinden elektrik faturası borç sorgulama işlemi yapmak için öncelikle e-Devlet’e giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, arama çubuğuna “Borç Bilgileri Sorgulama ve Borç Ödeme” yazın ve arama sonuçlarından ilgili hizmete tıklayın.
Sisteme giriş yaptıktan sonra, “Enerjisa” seçeneğini işaretleyin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından, ekranda mevcut elektrik faturalarınızın borç bilgileri görüntülenecektir.
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işleminin avantajları
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işleminin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:
- Zaman tasarrufu: Enerjisa internet sitesi veya e-Devlet üzerinden sorgulama işlemini yaparak, faturalarınızı almak için beklemenize gerek kalmaz.
- Güvenlik: Enerjisa internet sitesi ve e-Devlet üzerinden sorgulama işlemini gerçekleştirirken, kişisel bilgileriniz güvendedir.
- Kolaylık: Enerjisa internet sitesi ve e-Devlet üzerinden sorgulama işlemini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işleminin püf noktaları
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken bazı püf noktalar bulunmaktadır. Bu püf noktalardan bazıları şunlardır:
- Sözleşme Hesap No’nuzu doğru girdiğinizden emin olun. Sözleşme Hesap No’nuzu bilmiyorsanız, Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.
- TC Kimlik Numaranızı doğru girdiğinizden emin olun. TC Kimlik Numaranızı bilmiyorsanız, e-Devlet üzerinden sorgulama işlemini gerçekleştiremezsiniz.
- Sorgulama işlemini gerçekleştirdikten sonra, mevcut faturalarınızın borç bilgilerini kontrol edin. Borç bilgilerinde bir hata varsa, Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin.
Enerjisa elektrik faturası borç sorgulama işleminin nasıl yapıldığını adım adım anlattık. Bu bilgiler doğrultusunda, elektrik faturası borcunuzu kolayca sorgulayabilirsiniz.