Van Elektrik Faturası Sorgulama
Van’da elektrik dağıtım hizmeti Türkerler Enerji VEPSAS tarafından sağlanmaktadır. VEPSAS, elektrik faturası sorgulamayı ve ödemeyi kolaylaştırmak için çeşitli kanallar sunmaktadır.
Fatura Sorgulama Kanalları
VEPSAS, elektrik faturası sorgulama için aşağıdaki kanalları sunmaktadır:
- VEPSAS web sitesi: VEPSAS web sitesine girerek tesisat numaranızı ve TC kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir.
[Image of VEPSAS web sitesi] - VEPSAS mobil uygulaması: VEPSAS mobil uygulamasını cep telefonunuza indirerek faturalarınızı kolayca sorgulayabilirsiniz.
- e-Devlet Kapısı: e-Devlet Kapısı üzerinden VEPSAS’ın “Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanarak faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
[Image of e-Devlet Kapısı] - Çağrı merkezi: VEPSAS çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Fatura Sorgulama Adımları
VEPSAS web sitesi üzerinden fatura sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAS web sitesine girin.
- “Fatura Sorgulama” bölümüne tıklayın.
- Tesisat numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Fatura bilgileriniz ekranda görünecektir.
Fatura Ödeme Kanalları
VEPSAS, elektrik faturası ödemesi için aşağıdaki kanalları sunmaktadır:
- VEPSAS web sitesi: VEPSAS web sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- VEPSAS mobil uygulaması: VEPSAS mobil uygulaması üzerinden kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- e-Devlet Kapısı: e-Devlet Kapısı üzerinden VEPSAS’ın “Fatura Ödeme” hizmetini kullanarak kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- Çağrı merkezi: VEPSAS çağrı merkezini arayarak kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- Faturamatik: Faturamatik noktalarından kredi kartı, banka kartı veya nakit ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
- Bankalar: Banka şubelerinden veya bankamatiklerden kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale ile faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Fatura Ödeme Adımları
VEPSAS web sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAS web sitesine girin.
- “Fatura Ödeme” bölümüne tıklayın.
- Tesisat numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- Ödeme yapmak istediğiniz faturayı seçin.
- Ödeme yönteminizi seçin.
- Ödeme bilgilerinizi girin.
- “Öde” butonuna tıklayın.
Faturanız ödenecektir.
Fatura İndirme
VEPSAS, elektrik faturalarını PDF formatında indirme imkanı sunmaktadır. Faturanızı indirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAS web sitesine girin.
- “Fatura Sorgulama” bölümüne tıklayın.
- Tesisat numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Faturanızı seçin.
- “Faturayı İndir” butonuna tıklayın.
Faturanız PDF formatında indirilecektir.
Fatura Şikayeti
VEPSAS’tan aldığınız hizmetten memnun değilseniz, fatura şikayeti yapabilirsiniz. Fatura şikayeti yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VEPSAS web sitesine girin.
- “Fatura Şikayet” bölümüne tıklayın.
- Şikayetinizi detaylı olarak yazın.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
VEPSAS, şikayetinizi inceleyerek en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
Fatura Danışma Hattı
VEPSAS’tan faturalarınızla ilgili bilgi almak veya destek almak için fatura danışma hattını arayabilirsiniz. Fatura danışma hattı numarası 0850