Osmaniye’de Elektrik Faturası Sorgulama Nasıl Yapılır?
Osmaniye ilinde elektrik dağıtımını sağlayan şirket Toroslar Elektrik Dağıtım AŞ (EDAŞ)’dir. Toroslar EDAŞ, elektrik faturası sorgulama ve ödeme işlemlerini online olarak, çağrı merkezinden ve şubelerden yapma imkanı sunmaktadır.
Online Fatura Sorgulama ve Ödeme
Toroslar EDAŞ’ın internet sitesinden fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir:
- Toroslar EDAŞ’ın internet sitesine (https://online.toroslaredas.com.tr/) giriş yapın.
- Giriş panelinde bulunan “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Abone bilgilerinizi girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız görüntülenecektir. Faturanızı online olarak ödemek için “Ödeme Yap” butonuna tıklayabilirsiniz.
Çağrı Merkezinden Fatura Sorgulama ve Ödeme
Toroslar EDAŞ’ın çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini yapabilirsiniz. Çağrı merkezinin numarası 0850 441 11 11’dir.
Çağrı merkezini aradıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanın. Müşteri temsilcisine abone bilgilerinizi verin. Müşteri temsilcisi faturanızı size bildirecektir. Faturanızı online olarak ödemek için müşteri temsilcisine iletin.
Şubelerden Fatura Sorgulama ve Ödeme
Toroslar EDAŞ’ın Osmaniye ilinde bulunan şubelerine giderek de fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini yapabilirsiniz. Şubelerin adres ve telefon numaraları Toroslar EDAŞ’ın internet sitesinde yer almaktadır.
Şubeye gittikten sonra müşteri temsilcisine abone bilgilerinizi verin. Müşteri temsilcisi faturanızı size bildirecektir. Faturanızı nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Fatura Sorgulama ve Ödeme için Gerekli Bilgiler
Fatura sorgulama ve ödeme işlemleri için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Abone numarası
- TC kimlik numarası
- Vergi kimlik numarası
- Tesisat numarası
Bu bilgileri faturanızda veya Toroslar EDAŞ’ın internet sitesinde bulabilirsiniz.
Fatura Sorgulama ve Ödeme Ücretleri
Fatura sorgulama ve ödeme işlemleri için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Fatura Ödeme Erteleme
Faturanızı ödemek için 30 gününüz bulunmaktadır. Bu süre içinde faturanızı ödemezseniz, borcunuza gecikme faizi uygulanacaktır.
Faturanızı ödeyemeyecek durumda iseniz, Toroslar EDAŞ’a başvurarak fatura ödeme erteleme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz uygun bulunması durumunda faturanız ertelenebilir.
Fatura Ödeme Kolaylıkları
Toroslar EDAŞ, fatura ödemelerini kolaylaştırmak için çeşitli imkanlar sunmaktadır. Bu imkanlardan bazıları şunlardır:
- Faturamatik
- Otomatik ödeme talimatı
- Banka ve PTT kanalları
- Online fatura ödeme
- Mobil uygulama ile fatura ödeme
Bu imkanlardan faydalanarak faturalarınızı daha kolay ve hızlı bir şekilde ödeyebilirsiniz.