Elektrik Borcu Sorgulama Enerjisa
Elektrik borcu sorgulama, elektrik faturalarını düzenli olarak ödeyemeyen veya ödemeyi unutan kişilerin, borçlarının ne kadar olduğunu öğrenmek için kullandıkları bir işlemdir. Elektrik borcu sorgulama işlemi, Enerjisa’nın resmi web sitesi üzerinden veya Enerjisa müşteri hizmetleri numarası aranarak yapılabilir.
Enerjisa Elektrik Borcu Sorgulama Nasıl Yapılır?
Enerjisa elektrik borcu sorgulama işlemi, aşağıdaki adımlar izlenerek yapılabilir:
- Enerjisa’nın resmi web sitesine girin.
- Ana sayfada bulunan “Borç Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, “Abone Numarası” ve “TC Kimlik Numarası” alanlarını doldurun.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Ekranda, borcunuzun tutarı ve ödeme tarihi gibi bilgiler görüntülenecektir.
Enerjisa Müşteri Hizmetleri Numarası
Enerjisa elektrik borcu sorgulama işlemini web sitesi üzerinden yapmak istemeyen kişiler, Enerjisa müşteri hizmetleri numarası olan 186’yı arayarak da borçlarını öğrenebilirler. Müşteri hizmetleri numarası 7/24 hizmet vermektedir.
Elektrik Borcu Ödeme Yöntemleri
Enerjisa elektrik borcu ödeme işlemi, aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Enerjisa’nın resmi web sitesi üzerinden
- Enerjisa müşteri hizmetleri numarası aranarak
- Enerjisa bayilerine giderek
- PTT şubelerine giderek
- Bankalar aracılığıyla
Elektrik Borcu Ödeme Tarihi
Enerjisa elektrik borcu ödeme tarihi, faturanın üzerinde belirtilen tarihtir. Ödeme tarihi geçtikten sonra, borca gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi, borcun tutarına göre değişmektedir.
Elektrik Borcu Ödememe Sonuçları
Elektrik borcu ödenmediği takdirde, Enerjisa tarafından aşağıdaki işlemler yapılabilir:
- Elektrik kesintisi
- Yasal takip
- Haciz
Elektrik Borcu Sorgulama