Eksik Uçuş Mili Ekleme: Geri Bildirim Kılavuzu
Giriş
Uçuş milleri, sık uçan yolcular için değerli bir varlıktır ve bunları biriktirmek, ücretsiz uçuşlar, yükseltmeler ve diğer avantajlar elde etmenin harika bir yoludur. Ancak bazen uçuş millerinizin eksik olduğunu fark edebilirsiniz. Bu durumda, eksik millerinizi geri almak için havayolunuza geri bildirimde bulunmanız gerekir.
Bu kapsamlı kılavuz, eksik uçuş milleri ekleme konusunda adım adım bir süreç sağlayacaktır. Havayolunuza etkili bir geri bildirimde bulunmak için gerekli bilgileri, ipuçlarını ve kaynakları içerir.
Adım 1: Eksik Millerinizi Belirleyin
İlk adım, eksik olan uçuş millerinizi belirlemektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Havayolu hesabınıza giriş yapın.
- Uçuş geçmişinizi kontrol edin.
- Eksik olan uçuşları ve milleri not edin.
Adım 2: Geri Bildirimde Bulunma
Eksik millerinizi belirledikten sonra, havayolunuza geri bildirimde bulunmanız gerekir. Bunu şu yollarla yapabilirsiniz:
- Çevrimiçi Form: Çoğu havayolu, eksik miller için çevrimiçi bir geri bildirim formu sunar. Bu formlar genellikle havayolunun web sitesinde bulunabilir.
- Telefon: Havayolunun müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ve bir temsilciyle konuşabilirsiniz.
- E-posta: Havayoluna eksik milleriniz hakkında bir e-posta gönderebilirsiniz.
Adım 3: Gerekli Bilgileri Sağlayın
Geri bildirimde bulunurken, aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekecektir:
- Adınız ve soyadınız
- Havayolu hesabınızın numarası
- Eksik olan uçuşların tarihleri ve uçuş numaraları
- Eksik olan millerin sayısı
- Uçuşun kanıtı (örneğin, biniş kartı veya e-posta onayı)
Adım 4: İpuçları
Eksik millerinizi geri almak için geri bildirimde bulunurken şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:
- Ayrıntılı olun: Eksik milleriniz hakkında olabildiğince fazla ayrıntı sağlayın.
- Kanıt sağlayın: Mümkünse, uçuşunuzun kanıtını ekleyin.
- Sabırlı olun: Geri bildirimin işlenmesi zaman alabilir.
- Takip edin: Birkaç hafta sonra geri bildiriminizin durumunu kontrol edin.
Adım 5: Faydalı Kaynaklar
Eksik uçuş milleri eklemeyle ilgili ek bilgi ve destek için aşağıdaki kaynakları ziyaret edebilirsiniz:
- Havayolu Web Siteleri: Havayollarının web siteleri genellikle eksik millerle ilgili SSS bölümleri ve çevrimiçi geri bildirim formları içerir.
- Sık Uçan Yolcu Forumları: Sık uçan yolcu forumları, eksik millerle ilgili deneyimlerini paylaşan ve tavsiye veren diğer yolcularla bağlantı kurmanıza olanak tanır.
- Ulaştırma Bakanlığı (DOT): DOT, havayollarının eksik millerle ilgili şikayetleri ele almasına yardımcı olabilir.
Sonuç
Eksik uçuş milleri eklemek sinir bozucu olabilir, ancak havayolunuza etkili bir geri bildirimde bulunarak millerinizi geri alabilirsiniz. Bu kılavuzda özetlenen adımları izleyerek, eksik millerinizi hızlı ve kolay bir şekilde geri alabilirsiniz.