Şok Market E Arşiv Fatura Sorunu
Şok Market, Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden biridir. Şok Market, 2023 yılından itibaren e arşiv fatura uygulamasına geçmiştir. Ancak, uygulamanın başlamasından bu yana Şok Market müşterilerinden e arşiv faturalarına ulaşamama konusunda şikayetler gelmektedir.
Şikayetlerin Nedenleri
Şok Market e arşiv faturalarına ulaşamama konusundaki şikayetlerin başlıca nedenleri şunlardır:
- Referans numarası hatalı veya eksik giriliyor. Şok Market e arşiv faturalarına ulaşmak için bilgi fişindeki referans numarasını kullanmanız gerekmektedir. Referans numarasını doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir.
- Vergi numarası hatalı giriliyor. Şok Market e arşiv faturalarına ulaşmak için Şok Market’in vergi numarasını kullanmanız gerekmektedir. Vergi numarasını doğru girmeniz önemlidir.
- Fatura henüz sisteme yüklenmemiş. Şok Market e arşiv faturaları, alışverişinizin yapıldığı günün mesai bitiminde sisteme yüklenmektedir. Faturanız henüz sisteme yüklenmemiş olabilir.
- Sistemde teknik bir sorun var. Şok Market’in e arşiv fatura sistemiyle ilgili teknik bir sorun olabilir. Bu durumda Şok Market müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
Şikayetlerinizi Nasıl Çözebilirsiniz?
Şok Market e arşiv faturalarına ulaşamama konusunda şikayetlerinizi çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Referans numaranızı ve vergi numaranızı kontrol edin. Referans numaranızı ve vergi numaranızı doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.
- Faturanızın henüz sisteme yüklenmemiş olabileceğini unutmayın. Faturanızın sisteme yüklenmesini bekleyin.
- Sistemde teknik bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Şok Market müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
Şok Market Müşteri Hizmetleri
Şok Market müşteri hizmetlerine 0 850 808 00 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcileri, e arşiv faturalarınızla ilgili sorunuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.
Şok Market E Arşiv Fatura Uygulaması
Şok Market e arşiv fatura uygulaması, Şok Market’ten yaptığınız alışverişlerin faturalarını elektronik ortamda almanızı sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde, faturalarınızın basılması, saklanması ve muhafaza edilmesi gibi işlemlerden kurtulabilirsiniz.
Şok Market e arşiv fatura uygulamasından yararlanmak için öncelikle Şok Market’in e arşiv sistemine kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, alışverişlerinizin faturalarını e arşiv sisteminden kolayca görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Şok Market e arşiv fatura uygulamasının avantajları şunlardır:
- Faturalarınızın basılması, saklanması ve muhafaza edilmesi gibi işlemlerden kurtulabilirsiniz.
- Faturalarınızın elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanması sağlanır.
- Faturalarınızın kaybolma, yıpranma veya yırtılma gibi riskleri ortadan kaldırılır.
- Faturalarınızın yasal geçerliliği vardır.
Sonuç
Şok Market e arşiv fatura uygulaması, Şok Market’ten yaptığınız alışverişlerin faturalarını elektronik ortamda almanızı sağlayan kullanışlı bir uygulamadır. Ancak, uygulamanın başlamasından bu yana Şok Market müşterilerinden e arşiv faturalarına ulaşamama konusunda şikayetler gelmektedir. Şikayetlerinizi çözmek için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz.