Doğalgaz Güvence Bedeli İade Sorgulama Nasıl Yapılır?
Doğalgaz aboneliği tesis ettirirken ödenen güvence bedeli, abonelik sona erdiğinde geri iade edilir. Bu bedel, abonenin doğalgaz tesisatı ve cihazlarının gaz dağıtım şirketi tarafından tahrip edilmesi durumunda, oluşan zararın karşılanması için alınır.
Doğalgaz güvence bedeli iade sorgulama işlemi, e-Devlet Kapısı üzerinden veya dağıtım şirketinin internet sitesi üzerinden yapılabilir.
e-Devlet Kapısı Üzerinden İade Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden doğalgaz güvence bedeli iade sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama kısmına “doğal gaz aboneliği sorgulama” yazın ve çıkan sonuçlardan ilgili hizmeti seçin.
- Abonelik numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda, aboneliğinizin son durumunu ve güvence bedeli iade durumunu görebilirsiniz. İade durumunuz “İade Edildi” ise, iade tutarını ilgili ödeme kanallarından tahsil edebilirsiniz.
Dağıtım Şirketinin İnternet Sitesi Üzerinden İade Sorgulama
Dağıtım şirketinin internet sitesi üzerinden doğalgaz güvence bedeli iade sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Dağıtım şirketinin internet sitesine girin.
- “Doğalgaz” sekmesini açın.
- “Güvence Bedeli İade Sorgulama” bağlantısına tıklayın.
- Abonelik numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda, aboneliğinizin son durumunu ve güvence bedeli iade durumunu görebilirsiniz. İade durumunuz “İade Edildi” ise, iade tutarını ilgili ödeme kanallarından tahsil edebilirsiniz.
Güvence Bedeli İade Süreci
Doğalgaz aboneliği sona erdikten sonra, dağıtım şirketi abonenin iade talebini en geç 10 iş günü içinde sonuçlandırır. İade talebinin olumlu değerlendirilmesi durumunda, iade tutarı abonenin talebi doğrultusunda iade edilir.
İade talebinin olumsuz değerlendirilmesi durumunda, dağıtım şirketi aboneye gerekçeli bir yazı ile bildirim yapar. Abone, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde dağıtım şirketinin kararına itiraz edebilir.
Güvence Bedeli İade Tutarı
Doğalgaz güvence bedeli iade tutarı, abonenin abonelik tesisi sırasında ödediği güvence bedeli tutarına eşittir. Ancak, abonelik tesisinden sonra doğalgaz tüketimi yapılmışsa, tüketim bedeli güvence bedelinden düşülerek iade yapılır.
Güvence Bedeli İade Alınabilecek Noktalar
Doğalgaz güvence bedeli iade tutarı, abonenin talebi doğrultusunda aşağıdaki ödeme kanallarından tahsil edilir:
- PTT şubeleri
- Banka şubeleri
- Dağıtım şirketinin vezneleri
Güvence Bedeli İade İşleminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Doğalgaz güvence bedeli iade işleminde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- İade talebi, abonelik sona erdikten sonra yapılabilir.
- İade talebi, e-Devlet Kapısı üzerinden veya dağıtım şirketinin internet sitesi üzerinden yapılabilir.
- İade talebinin değerlendirilmesi için abonenin abonelik numarasını ve TC kimlik numarasını doğru girmesi gerekir.
- İade talebinin olumlu değerlendirilmesi durumunda, iade tutarı abonenin talebi doğrultusunda iade edilir.
Güvence Bedeli İadesi ile İlgili Sorular
Doğalgaz güvence bedeli iade işlemi ile ilgili sık sorulan bazı sorular şunlardır:
- Güvence bedeli iade talebimi ne zaman yapabilirim?
Abonelik sona erdikten sonra iade talebi yapabilirsiniz.
- Güvence bedeli iade talebimi nasıl yapabilirim?
e-Devlet Kapısı üzerinden veya dağıtım şirketinin internet sitesi üzerinden iade talebi yapabilirsiniz.
- İade talebimin değerlendirilmesi ne kadar sürer?
Dağıtım şirketi abonenin iade talebini en geç 10