Diyarbakır Elektrik Fatura Sorgulama
Diyarbakır’da elektrik dağıtım hizmetlerini sağlayan Dicle EPSAŞ, abonelerine fatura sorgulama hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet sayesinde aboneler, güncel faturalarını görüntüleyebilir, geçmiş dönem faturalarını inceleyebilir ve borç bilgilerine ulaşabilirler.
Fatura Sorgulama Yöntemleri
Dicle EPSAŞ fatura sorgulama işlemini aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:
- Online İşlem Merkezi
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi’ne girerek kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayabilirsiniz. Bu sekmede, faturanızın son ödeme tarihini, tutarını ve borç bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri
Dicle EPSAŞ müşteri hizmetlerini arayarak fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, müşteri numaranızı ve TC kimlik numaranızı vererek fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
- E-Devlet
e-Devlet üzerinden Dicle EPSAŞ fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. e-Devlet’e giriş yaptıktan sonra “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayarak Dicle EPSAŞ faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
- SMS
Dicle EPSAŞ’a göndereceğiniz kısa mesajla da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için, 0850 222 0 186 numarasına “FATURA” yazıp boşluk bırakarak müşteri numaranızı yazarak mesaj gönderebilirsiniz.
Fatura Sorgulama İşleminde Gerekli Bilgiler
Dicle EPSAŞ fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
- Müşteri numarası
- TC kimlik numarası
- Abone adı
- Abone soyadı
- Abone adresi
Fatura Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Faturamı nasıl sorgulayabilirim?
Faturanızı Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi, müşteri hizmetleri, e-Devlet ve SMS yoluyla sorgulayabilirsiniz.
- Faturamı son ödeme tarihine kadar ödeyemezsem ne olur?
Faturanızı son ödeme tarihine kadar ödemezseniz, borcunuza gecikme faizi uygulanır. Ayrıca, borcunuzu tahsil edebilmek için Dicle EPSAŞ tarafından yasal işlem başlatılabilir.
- Fatura borcumu nasıl ödeyebilirim?
Fatura borcunuzu Dicle EPSAŞ’ın anlaşmalı olduğu bankalar ve PTT şubelerinden ödeyebilirsiniz. Ayrıca, Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi, müşteri hizmetleri ve SMS yoluyla da fatura borcunuzu ödeyebilirsiniz.
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi’ne girerek aşağıdaki hizmetleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Fatura sorgulama
- Fatura ödeme
- Abonelik işlemleri
- İletişim bilgileri
Dicle EPSAŞ Müşteri Hizmetleri
Dicle EPSAŞ müşteri hizmetlerini arayarak aşağıdaki konularda bilgi alabilir ve destek alabilirsiniz:
- Fatura sorgulama
- Fatura ödeme
- Abonelik işlemleri
- Teknik destek
e-Devlet
e-Devlet üzerinden Dicle EPSAŞ faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- e-Devlet’e giriş yapın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- “Dicle EPSAŞ” seçeneğini seçin.
- Müşteri numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
SMS
Dicle EPSAŞ’a göndereceğiniz kısa mesajla da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- 0850 222 0 186 numarasına “FATURA” yazıp boşluk bırakarak müşteri numaranızı yazın.
- Mesajı gönderin.
Dicle EPSAŞ fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için yukarıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.