CİMER Cevap Sorgulama Nasıl Yapılır?
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), vatandaşlara kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili istek, şikayet, bilgi edinme, ihbar ve görüş/önerilerini kolay, hızlı ve etkin bir şekilde iletmelerini sağlayan bir sistemdir. CİMER’e yapılan başvurular, ilgili kurum veya kuruluş tarafından incelenerek sonuçlandırılır. CİMER başvurularının sonuçlarını sorgulama işlemi, internet üzerinden veya e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilir.
İnternet Üzerinden CİMER Cevap Sorgulama
İnternet üzerinden CİMER cevap sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, öncelikle CİMER’in resmi internet sitesine (www.cimer.gov.tr) giriş yapılması gerekmektedir. Siteye giriş yaptıktan sonra, ana sayfanın üst kısmında yer alan “Başvuru Sorgulama” sekmesine tıklanır. Açılan sayfada, başvuru sahibinin T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklanır.
Başvuru sahibinin bilgilerini doğru bir şekilde girdiği takdirde, başvurunun durumu ve sonucu ekranda görüntülenecektir. Başvurunun durumu “İşlemde”, “Sonuçlandı” veya “İptal” olarak gösterilir. Başvurunun sonucu “Sonuçlandı” olarak gösteriliyorsa, başvurunun cevabi yazısı da ekranda görüntülenebilir.
e-Devlet Kapısı Üzerinden CİMER Cevap Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden CİMER cevap sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapılması gerekmektedir. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, arama çubuğuna “CİMER” yazılarak arama yapılır. Arama sonuçları arasından “Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi” hizmeti seçilir.
“Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi” hizmeti ekranına giriş yaptıktan sonra, “Başvuru Sorgulama” sekmesine tıklanır. Açılan sayfada, başvuru sahibinin T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi bilgileri girilerek “Sorgula” butonuna tıklanır.
Başvuru sahibinin bilgilerini doğru bir şekilde girdiği takdirde, başvurunun durumu ve sonucu ekranda görüntülenecektir. Başvurunun durumu “İşlemde”, “Sonuçlandı” veya “İptal” olarak gösterilir. Başvurunun sonucu “Sonuçlandı” olarak gösteriliyorsa, başvurunun cevabi yazısı da ekranda görüntülenebilir.
CİMER Cevap Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
CİMER cevap sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar bulunmaktadır. Bu hususlar şunlardır:
- Başvuru sahibinin T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin doğru bir şekilde girilmesi gerekmektedir.
- Başvuru sahibinin e-Devlet şifresi bilgilerinin doğru bir şekilde girilmesi gerekmektedir.
- Başvurunun durumu “İşlemde” olarak gösteriliyorsa, başvurunun sonucunu öğrenmek için daha sonra tekrar sorgulama işleminin yapılması gerekmektedir.
CİMER Cevap Sorgulama Sonuçları
CİMER cevap sorgulama işleminin sonucunda, başvurunun durumu ve sonucu görüntülenecektir. Başvurunun durumu “İşlemde” olarak gösteriliyorsa, başvurunun henüz sonuçlanmadığı anlamına gelmektedir. Başvurunun sonucu “Sonuçlandı” olarak gösteriliyorsa, başvurunun cevabi yazısı da ekranda görüntülenebilir. Cevap yazısı görüntülenmek istenmiyorsa, “Cevap Yazısını Göster” kutucuğunun işareti kaldırılabilir.
Cevap yazısını görüntülemek için, “Cevap Yazısını Göster” kutucuğunun işareti kaldırıldıktan sonra “Sorgula” butonuna tıklanır. Cevap yazısı, ekranda görüntülenecektir. Cevap yazısını indirmek için, yazının altında yer alan “İndir” butonuna tıklanır.
CİMER cevap sorgulama işlemi, vatandaşlara başvurularının durumunu ve sonucunu kolay bir şekilde öğrenme imkanı sunmaktadır. Bu işlem sayesinde, vatandaşlar başvurularının ne durumda olduğunu takip edebilir ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda gerekli adımları atabilirler.