BİM E Arşiv Sorgulama Nasıl Yapılır?
BİM, 2023 yılı itibarıyla tüm mağazalarında e-arşiv fatura düzenlemeye başlamıştır. Bu sayede, BİM’den alışveriş yapan müşteriler, faturalarını elektronik ortamda görüntüleyebilir, indirebilir ve saklayabilirler.
BİM e-arşiv faturalarını sorgulama işlemi, oldukça basittir. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- BİM’in e-arşiv sorgulama sayfasına gidin.
- Vergi kimlik numaranızı veya T.C. kimlik numaranızı girin.
- Faturanızın üzerindeki referans numarasını girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız, sorgulama sonuçlarında görüntülenecektir. Faturanızı görüntülemek için, “Faturayı Görüntüle” butonuna tıklayın.
BİM E Arşiv Sorgulama Sayfası
BİM e-arşiv sorgulama sayfasına, BİM’in web sitesi üzerinden veya mobil uygulaması üzerinden erişebilirsiniz. Web sitesi üzerinden sorgulama yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- BİM’in web sitesine gidin.
- “Müşteri Hizmetleri” menüsüne tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
Mobil uygulama üzerinden sorgulama yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- BİM’in mobil uygulamasını açın.
- “Müşteri Hizmetleri” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
BİM E Arşiv Sorgulamada Sık Sorulan Sorular
- BİM e-arşiv faturaları nasıl görüntülenir?
BİM e-arşiv faturalarını görüntülemek için, aşağıdaki adımları takip edin:
- BİM e-arşiv sorgulama sayfasına gidin.
- Vergi kimlik numaranızı veya T.C. kimlik numaranızı girin.
- Faturanızın üzerindeki referans numarasını girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız, sorgulama sonuçlarında görüntülenecektir. Faturanızı görüntülemek için, “Faturayı Görüntüle” butonuna tıklayın.
- BİM e-arşiv faturalarını indirebilir miyim?
Evet, BİM e-arşiv faturalarını indirebilirsiniz. Bunun için, faturayı görüntüledikten sonra, ekranın sağ üst köşesindeki “Faturayı İndir” butonuna tıklayın.
- BİM e-arşiv faturaları ne kadar süre saklanır?
BİM e-arşiv faturaları, 10 yıl boyunca saklanır.
- BİM e-arşiv faturaları hangi tarihten itibaren düzenlenmeye başlandı?
BİM e-arşiv faturaları, 2023 yılı itibarıyla tüm mağazalarda düzenlenmeye başlandı.
BİM E Arşiv Sorgulamada Hatalar
BİM e-arşiv sorgulama işlemi sırasında, aşağıdaki hatalarla karşılaşabilirsiniz:
- “Arama kriterlerine uygun belge bulunamadı.” Bu hata, vergi kimlik numaranız veya T.C. kimlik numaranız ile faturanız arasındaki uyumsuzluk nedeniyle oluşabilir. Vergi kimlik numaranızı veya T.C. kimlik numaranızı kontrol edin.
- “Faturanız henüz sisteme kaydedilmedi.” Bu hata, faturanızın henüz sisteme kaydedilmemiş olması nedeniyle oluşabilir. Faturanızın düzenlendiği tarihten itibaren birkaç gün sonra tekrar sorgulama yapın.
Bu hataları çözmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Vergi kimlik numaranızı veya T.C. kimlik numaranızı kontrol edin.
- Faturanızın düzenlendiği tarihten itibaren birkaç gün sonra tekrar sorgulama yapın.
- BİM müşteri hizmetlerine başvurun.
Sonuç olarak, BİM e-arşiv sorgulama işlemi oldukça basittir. Bu işlem sayesinde, BİM’den alışveriş yaptıktan sonra aldığınız faturalara hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.