Başkent Kart Yardım Sorgulama Nasıl Yapılır?
Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından ihtiyaç sahibi vatandaşlara sunulan Başkent Kart, toplu taşıma, market alışverişi ve sosyal yardım gibi birçok alanda kullanılabilen bir karttır. Başkent Kart başvurusu yapan vatandaşlar, başvurularının durumunu sorgulayabilirler.
Başkent Kart Yardım Sorgulama Yolları
Başkent Kart yardım sorgulama işlemini üç farklı şekilde yapabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama
- Başkent Kart Mobil Uygulaması üzerinden sorgulama
- Başkent153 Çağrı Merkezi üzerinden sorgulama
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
Başkent Kart yardım sorgulama işlemini e-Devlet Kapısı üzerinden yapmak için öncelikle e-Devlet şifresi edinmeniz gerekir. e-Devlet şifrenizi PTT şubelerinden veya e-Devlet şifresi üretebilen bankalardan alabilirsiniz.
e-Devlet şifrenizi edindikten sonra aşağıdaki adımları takip ederek Başkent Kart yardım sorgulama işlemini yapabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama kutusuna “Başkent Kart Başvurusu Sorgulama” yazın.
- Açılan sayfadan “Başvuru Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- TC kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından başvurunuzun durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Başkent Kart Mobil Uygulaması Üzerinden Sorgulama
Başkent Kart Mobil Uygulaması üzerinden Başkent Kart yardım sorgulama işlemini yapmak için öncelikle uygulamayı cihazınıza indirmeniz gerekir. Uygulamayı indirdikten sonra aşağıdaki adımları takip ederek sorgulama işlemini yapabilirsiniz:
- Uygulamayı açın.
- “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- TC kimlik numaranızı ve şifrenizi girin.
- “Giriş” butonuna tıklayın.
- “Başvurularım” sekmesine tıklayın.
- “Başkent Kart Başvurusu” seçeneğini seçin.
Sorgulama işleminin ardından başvurunuzun durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Başkent153 Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
Başkent153 Çağrı Merkezi üzerinden Başkent Kart yardım sorgulama işlemini yapmak için 153’ü arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra “5” tuşuna basarak sosyal yardımlar hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çağrı merkezi görevlisine TC kimlik numaranızı ve başvuru numaranızı vererek başvurunuzun durumunu öğrenebilirsiniz.
Başkent Kart Yardım Sorgulama Sonuçları
Başkent Kart yardım sorgulama işleminin ardından başvurunuzun durumu hakkında aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Başvuru tarihi
- Başvuru durumu
- Başvuru değerlendirme tarihi
- Başvuru değerlendirme sonucu
Başvuru durumunuz “Onaylandı” ise başvurunuzun olumlu değerlendirildiğini ve kartınızın basıldığını gösterir. Başvuru durumunuz “Reddedildi” ise başvurunuzun olumsuz değerlendirildiğini ve kartınızın verilmediğini gösterir.
Başvurunuz henüz değerlendirilmediyse başvuru durumunuz “Süreçte” olarak görünecektir. Başvurunuzun değerlendirilmesi için birkaç gün beklemeniz gerekebilir.
Başkent Kart Yardım Sorgulama Sorunları
Başkent Kart yardım sorgulama işlemini yaparken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız aşağıdaki adımları takip ederek sorunu çözmeye çalışabilirsiniz:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
- İşleminizi farklı bir tarayıcıdan tekrar deneyin.
- Sorunun devam etmesi halinde Başkent153 Çağrı Merkezi’ni arayın.
Sonuç olarak, Başkent Kart yardım sorgulama işlemini üç farklı şekilde yapabilirsiniz. Sorgulama işlemini yapmak için e-Devlet Kapısı, Başkent Kart Mobil Uygulaması veya Başkent153 Çağrı Merkezi’ni kullanabilirsiniz. Başvuru durumunuz hakkında bilgi almak için sorgulama işlemini yapabilirsiniz.