Başkent Enerjisa Fatura Sorgulama
Başkent Enerjisa, Ankara, Çankırı, Kırıkkale, Kırşehir, Eskişehir ve Aksaray illerinin elektrik dağıtım şebekesini işleten bir şirkettir. Şirket, Enerjisa Üretim A.Ş. ve Enerjisa Dağıtım A.Ş.’nin bir iştirakidir.
Başkent Enerjisa fatura sorgulama işlemini, şirket tarafından sunulan çeşitli kanallar üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bu kanallar arasında;
- Enerjisa Online Hizmetler Merkezi
- Enerjisa Mobil Uygulaması
- Çağrı Merkezi
- e-Devlet Kapısı
Enerjisa Online Hizmetler Merkezi
Enerjisa Online Hizmetler Merkezi, şirketin internet sitesinde yer alan bir platformdur. Bu platform üzerinden, fatura sorgulama, fatura ödeme, abonelik işlemleri ve daha pek çok işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, Enerjisa Online Hizmetler Merkezi’ne giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra, “Fatura Sorgula” sekmesine tıklayın. Ardından, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin. Son olarak, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Enerjisa Mobil Uygulaması
Enerjisa Mobil Uygulaması, şirketin mobil cihazlar için geliştirdiği bir uygulamadır. Bu uygulama üzerinden, fatura sorgulama, fatura ödeme, abonelik işlemleri ve daha pek çok işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, Enerjisa Mobil Uygulaması’nı açın. Ardından, “Fatura Sorgula” sekmesine tıklayın. Ardından, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin. Son olarak, “Sorgula” butonuna tıklayın.
Çağrı Merkezi
Başkent Enerjisa çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı merkezinin numarası 444 4 372’dir.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanın. Müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı verin. Müşteri temsilcisi, fatura bilgilerinizi size verecektir.
e-Devlet Kapısı
e-Devlet Kapısı üzerinden de Başkent Enerjisa fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Bilgileri Sorgulama ve Borç Ödeme” hizmetini seçin. Ardından, kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yapın. Sisteme giriş yaptıktan sonra, fatura bilgilerinizi görebilirsiniz.
Fatura Sorgulama İşleminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı bilmeniz gerekir.
- Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, internet bağlantınızın olması gerekir.
- Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, Enerjisa Online Hizmetler Merkezi, Enerjisa Mobil Uygulaması veya çağrı merkezini kullanabilirsiniz.
Fatura Sorgulama İşleminin Faydaları
Fatura sorgulama işlemi, faturalarınızın durumunu takip etmenize olanak tanır. Bu sayede, faturalarınızın ne zaman kesildiğini, ne kadar borç olduğunu ve ödemelerinizin ne zaman yapıldığını öğrenebilirsiniz. Fatura sorgulama işlemi, faturalarınızı zamanında ödemenize yardımcı olarak, gecikme bedeli ödemenizi önler.
Sonuç olarak, Başkent Enerjisa fatura sorgulama işlemini, şirketin sunduğu çeşitli kanallar üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı bilmeniz gerekir.