Başkent Doğalgaz Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Başkent Doğalgaz, Ankara ve çevre illerinde doğalgaz dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, abonelerine fatura ödeme, abonelik başvurusu, abonelik iptali gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerin bir tanesi de borç sorgulamadır.
Başkent Doğalgaz borç sorgulama işlemini birkaç farklı şekilde yapabilirsiniz. Bu yöntemler şunlardır:
- e-Devlet Kapısı üzerinden
- Başkent Doğalgaz web sitesi üzerinden
- Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden
- Çağrı merkezi üzerinden
e-Devlet Kapısı üzerinden borç sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden borç sorgulama, en kolay ve hızlı yöntemlerden biridir. Bu yöntemi kullanmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra arama çubuğuna “Başkent Doğalgaz” yazın ve çıkan sonuçlardan “Doğal Gaz Aboneliği Sorgulama” seçeneğini tıklayın. Açılan sayfada, abonelik numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin. Ardından “Sorgula” butonuna tıklayın.
Başkent Doğalgaz web sitesi üzerinden borç sorgulama
Başkent Doğalgaz web sitesi üzerinden borç sorgulama için öncelikle siteye giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan “Hesabım” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, abonelik numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin. Ardından “Giriş” butonuna tıklayın.
Giriş yaptıktan sonra “Borçlar” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, fatura dönemini seçerek borçlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden borç sorgulama
Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden borç sorgulama için öncelikle uygulamayı indirmeniz gerekir. Uygulamayı indirdikten sonra açın ve abonelik numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin. Ardından “Giriş” butonuna tıklayın.
Giriş yaptıktan sonra “Borçlar” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, fatura dönemini seçerek borçlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Çağrı merkezi üzerinden borç sorgulama
Başkent Doğalgaz çağrı merkezi üzerinden borç sorgulama için 187 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ardından müşteri temsilcisine bağlanarak abonelik numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı söyleyin. Müşteri temsilcisi, borçlarınızı size söyleyecektir.
Borç sorgulama nasıl yapılır?
Yukarıda bahsettiğimiz yöntemlerden herhangi birini kullanarak borçlarınızı sorgulayabilirsiniz. Sorgulama işlemini yaptıktan sonra, borçlarınızı ödemek için faturanızın son ödeme tarihine kadar ödeme yapmanız gerekir. Borçlarınızı ödemezseniz, gecikme faizi uygulanır.
Borçları ödemek için hangi yöntemler kullanılabilir?
Başkent Doğalgaz borçlarınızı ödemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Fatura ödeme merkezleri
- Bankalar
- Kredi kartları
- Mobil ödeme
- İnternet bankacılığı
Fatura ödeme merkezleri
Başkent Doğalgaz faturalarınızı, anlaşmalı fatura ödeme merkezlerinde ödeyebilirsiniz. Bu merkezler, bankalar, PTT şubeleri, marketler, bakkallar gibi çeşitli yerlerde bulunmaktadır.
Bankalar
Başkent Doğalgaz faturalarınızı, anlaşmalı bankalar aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Bu bankalar şunlardır:
- Akbank
- Garanti BBVA
- İş Bankası
- Kuveyt Türk
- QNB Finansbank
- Yapı Kredi
Kredi kartları
Başkent Doğalgaz faturalarınızı, kredi kartlarınızla ödeyebilirsiniz. Bu işlem için, faturanızın üzerindeki “Kredi Kartı ile Ödeme” butonuna tıklayarak, kredi kart bilgilerinizi girmeniz gerekir.
Mobil ödeme
Başkent Doğalgaz faturalarınızı, mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Bu işlem için, telefonunuzun mobil ödeme özelliğini aktif hale getirmeniz gerekir. Ardından, faturanızın üzerindeki “Mobil Ödeme ile Ödeme” butonuna tıklayarak, telefon numaranızı girmeniz gerekir.
İnternet bankacılığı
Başkent Doğalgaz faturalarınızı, internet bankacılığı aracılığıyla ödeyebilirsiniz