Ayedaş Elektrik Faturası Sorgulama Nasıl Yapılır?
Ayedaş, Türkiye’nin Marmara Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Ayedaş aboneleri, elektrik faturalarını sorgulamanın çeşitli yollarını kullanabilirler.
Ayedaş Online İşlemler
Ayedaş Online İşlemler, abonelerin faturalarını sorgulayabilecekleri, ödeme yapabilecekleri ve diğer işlemlerini gerçekleştirebilecekleri bir web sitesidir. Online İşlemler’e giriş yapmak için abonelerin kimlik numaraları, vergi numaraları veya tesisat numaraları gibi bilgilerini kullanması gerekir.
Ayedaş Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra “Fatura İşlemleri” menüsüne tıklayarak fatura sorgulaması yapılabilir. Bu işlem için abonelerin faturalarının son 6 hanesini veya fatura numaralarını girmesi gerekir.
Ayedaş Mobil Uygulama
Ayedaş, Android ve iOS cihazlar için mobil uygulaması da sunmaktadır. Mobil uygulamayı kullanarak da fatura sorgulaması yapılabilir.
Ayedaş mobil uygulamasını indirdikten sonra uygulamaya giriş yapmak için abonelerin kimlik numaraları, vergi numaraları veya tesisat numaraları gibi bilgilerini kullanması gerekir.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Fatura İşlemleri” menüsüne tıklayarak fatura sorgulaması yapılabilir. Bu işlem için abonelerin faturalarının son 6 hanesini veya fatura numaralarını girmesi gerekir.
Ayedaş Çağrı Merkezi
Ayedaş’ın 0216 186 00 00 numaralı çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulaması yapılabilir. Çağrı merkezine bağlandıktan sonra müşteri hizmetlerine fatura sorgulaması yapmak istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.
Müşteri hizmetleri, faturalarınızın son 6 hanesini veya fatura numaralarını alarak faturalarınızı size bildirecektir.
Ayedaş WhatsApp Hattı
Ayedaş, 0216 186 00 00 numaralı WhatsApp hattını da hizmete sunmuştur. WhatsApp hattına mesaj atarak da fatura sorgulaması yapılabilir.
WhatsApp hattına “Fatura Sorgulama” yazıp göndererek fatura sorgulaması yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri, faturalarınızın son 6 hanesini veya fatura numaralarını alarak faturalarınızı size bildirecektir.
Ayedaş SMS Servisi
Ayedaş, abonelerine fatura borçları hakkında SMS ile bilgilendirme hizmeti de sunmaktadır. Bu hizmete kayıt olmak için 186’ya SMS göndererek “Abone No” ve “TC Kimlik Numarası” bilgilerinizi girebilirsiniz.
Kayıt olduktan sonra her ay fatura borcunuzun son durumu hakkında SMS ile bilgilendirileceksiniz.
Ayedaş Elektrik Faturası Sorgulama Sonuçları
Ayedaş elektrik faturası sorgulama sonucunda, faturanızın son 6 hanesini, fatura numarasını, fatura tarihini, fatura tutarını, tüketim miktarını ve ödeme tarihini öğrenebilirsiniz.
Ayedaş Elektrik Faturası Sorgulama Sorunları
Ayedaş elektrik faturası sorgulama sırasında sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
- Giriş bilgilerinizi kontrol edin. Giriş bilgileriniz doğruysa, farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak tekrar deneyin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. İnternet bağlantınız yoksa, fatura sorgulaması yapamazsınız.
- Sistemde bir sorun olabilir. Bu durumda, Ayedaş çağrı merkezini arayarak veya WhatsApp hattına mesaj atarak destek alabilirsiniz.
Sonuç
Ayedaş elektrik faturası sorgulama, abonelerin faturalarını takip edebilmeleri ve ödeme planlarını yapabilmeleri için önemli bir işlemdir. Aboneler, bu işlem için çeşitli yolları kullanabilirler.