Arena Bilgisayar Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Arena Bilgisayar, Türkiye’nin en büyük teknoloji şirketlerinden biridir. Bilgisayar, elektronik cihaz, yazılım ve donanım gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Arena Bilgisayar’dan satın aldığınız ürünlerin garanti süresini ve durumunu sorgulamanın birkaç yolu vardır.
Arena Bilgisayar Web Sitesi Üzerinden Garanti Sorgulama
Arena Bilgisayar’ın web sitesinden garanti sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Arena Bilgisayar’ın web sitesine (https://www.arena.com.tr/) gidin.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Garanti Takibi” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada “Seri Numarası” veya “IMEI Numarası” alanına ürünün seri numarasını veya IMEI numarasını girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda ürünün garanti süresi ve durumu görüntülenecektir.
Arena Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Üzerinden Garanti Sorgulama
Arena Bilgisayar’ın müşteri hizmetlerini arayarak da garanti sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarası 0 850 222 0 800’dür.
Müşteri hizmetlerini aradığınızda, ürünün seri numarasını veya IMEI numarasını vermeniz yeterli olacaktır. Müşteri hizmetleri temsilcisi, ürünün garanti süresini ve durumunu size bildirecektir.
Arena Bilgisayar Teknik Servisi Üzerinden Garanti Sorgulama
Arena Bilgisayar’ın teknik servisine giderek de garanti sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Teknik servisin adresi İstanbul’da Merkez Mahallesi, Göktürk Caddesi No:4 34077’dir.
Teknik servise gittiğinizde, ürünün seri numarasını veya IMEI numarasını vermeniz yeterli olacaktır. Teknik servis personeli, ürünün garanti süresini ve durumunu kontrol edecektir.
Arena Bilgisayar Garanti Süresi
Arena Bilgisayar’ın sattığı ürünlerin garanti süresi, ürünün türüne göre değişmektedir. Genel olarak, bilgisayar ve elektronik cihazların garanti süresi 2 yıldır. Bazı ürünlerde ise garanti süresi 3 yıl veya daha fazla olabilmektedir.
Arena Bilgisayar’ın garanti koşulları hakkında daha detaylı bilgi için şirketin web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Arena Bilgisayar Garanti Süresi Kapsamı
Arena Bilgisayar’ın garantisi, ürünün fabrika hatalarından kaynaklanan arızalarını kapsamaktadır. Ürünün normal kullanımdan kaynaklanan arızaları garanti kapsamı dışındadır.
Garanti kapsamındaki arızalar için, Arena Bilgisayar’ın teknik servisine başvurmanız gerekmektedir. Teknik servis, ürünün arızasını ücretsiz olarak onaracaktır.
Arena Bilgisayar Garanti Şikayetleri
Arena Bilgisayar’ın garanti uygulaması hakkında bazı şikayetler bulunmaktadır. Şikayetlerin çoğu, garanti kapsamındaki ürünlerin tamir için çok uzun süre bekletilmesi üzerinedir.
Arena Bilgisayar, bu şikayetleri dikkate alarak garanti sürecini iyileştirmek için çalışmalar yapmaktadır.
Sonuç olarak, Arena Bilgisayar’dan satın aldığınız ürünlerin garanti süresini ve durumunu birkaç farklı yöntemle sorgulayabilirsiniz. Garanti süresi, ürünün türüne göre değişmektedir. Garanti kapsamı, ürünün fabrika hatalarından kaynaklanan arızaları kapsamaktadır. Arena Bilgisayar’ın garanti uygulaması hakkında bazı şikayetler bulunmaktadır.