Arçelik Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Arçelik, Türkiye’nin en büyük beyaz eşya üreticilerinden biridir. Şirket, hem online hem de fiziksel mağazalarda satış yapmaktadır. Arçelik’ten alışveriş yapan müşteriler, faturalarını sorgulama ve alma işlemini birkaç farklı yöntemle gerçekleştirebilirler.
Arçelik Online Fatura Sorgulama
Arçelik online fatura sorgulama işlemi, şirketin web sitesinden yapılabilir. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:
- Arçelik web sitesine giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada “Faturalarım” sekmesine tıklayın.
- Faturanızı sorgulayacağınız tarih aralığını ve fatura numarasını girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra, faturanız ekranda görüntülenecektir. Faturanızı PDF formatında indirmek için “PDF Olarak İndir” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Arçelik Çağrı Merkezinden Fatura Sorgulama
Arçelik çağrı merkezinden fatura sorgulama işlemi için 0850 210 0 888 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezi temsilcisine faturanızın tarih aralığını ve fatura numarasını vererek, faturanızı sorgulayabilirsiniz.
Arçelik Mağazalarından Fatura Sorgulama
Arçelik mağazalarından fatura sorgulama işlemi için, faturanızın düzenlendiği mağazaya gitmeniz gerekir. Mağaza yetkilisine faturanızın tarih aralığını ve fatura numarasını vererek, faturanızı sorgulayabilirsiniz.
Arçelik Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Arçelik fatura sorgulama işleminde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Faturanızı sorgulayacağınız tarih aralığını doğru girdiğinizden emin olun.
- Fatura numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Faturanızı sorgulamadan önce, faturanın düzenlendiği tarihi kontrol edin. Faturanın düzenlendiği tarihten önce fatura sorgulama işlemi gerçekleştiremezsiniz.
Arçelik Faturam Elime Ulaşmadı Ne Yapmalıyım?
Arçelik’ten alışveriş yaptıktan sonra faturanızın elinize ulaşmadığını fark ederseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Arçelik web sitesinden fatura sorgulama işlemi gerçekleştirin. Faturanızı sorguladıktan sonra, faturanızın durumunu görebilirsiniz.
- Faturanız “Düzenlendi” durumunda ise, faturanız en geç 1 hafta içerisinde elinize ulaşacaktır.
- Faturanız “Düzenlendi” durumunda değilse, faturanızın düzenlenmesi için 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya Arçelik mağazalarına giderek faturanızın düzenlenmesini talep edebilirsiniz.
Sonuç
Arçelik fatura sorgulama işlemi, şirketin web sitesinden, çağrı merkezinden veya mağazalarından yapılabilir. Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirirken, faturanızın düzenlendiği tarih aralığını ve fatura numarasını doğru girdiğinizden emin olun. Faturanızın elinize ulaşmadığını fark ederseniz, fatura sorgulama işlemi gerçekleştirerek faturanızın durumunu kontrol edebilirsiniz.