ARAS ELEKTRİK DİLEKÇE ÖRNEĞİ
Giriş
ARAS Elektrik, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. Şirket, 2013 yılında kurulmuş olup, 21 ilde hizmet vermektedir. ARAS Elektrik, müşterilerine elektrik dağıtım hizmeti sunmanın yanı sıra, enerji verimliliği ve yenilenebilir enerji alanlarında da çalışmalar yürütmektedir.
ARAS Elektrik’e Dilekçe Yazma Süreci
ARAS Elektrik’e dilekçe yazmak için öncelikle şirketin resmi web sitesine girmeniz gerekmektedir. Web sitesinde yer alan “İletişim” bölümünden şirketin adresine, telefon numarasına ve e-posta adresine ulaşabilirsiniz. Dilekçenizi şirketin adresine posta yoluyla gönderebilir, telefon numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilir veya e-posta adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Dilekçede Yer Alması Gereken Bilgiler
ARAS Elektrik’e yazacağınız dilekçede aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:
- Adınız ve soyadınız
- Adresiniz
- Telefon numaranız
- E-posta adresiniz
- Dilekçenizin konusu
- Dilekçenizin içeriği
- Dilekçenize eklediğiniz belgeler
Dilekçe Yazarken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
ARAS Elektrik’e dilekçe yazarken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Dilekçenizi açık ve anlaşılır bir şekilde yazınız.
- Dilekçenizde saygılı bir üslup kullanınız.
- Dilekçenize eklediğiniz belgelerin asıllarını veya onaylı suretlerini gönderiniz.
- Dilekçenizi şirketin resmi adresine posta yoluyla gönderiniz, telefon numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşınız veya e-posta adresine e-posta gönderiniz.
ARAS Elektrik’e Dilekçe Yazabileceğiniz Konular
ARAS Elektrik’e aşağıdaki konularda dilekçe yazabilirsiniz:
- Elektrik faturası ile ilgili sorunlar
- Elektrik kesintisi ile ilgili sorunlar
- Elektrik arızası ile ilgili sorunlar
- Elektrik tesisatı ile ilgili sorunlar
- Enerji verimliliği ile ilgili konular
- Yenilenebilir enerji ile ilgili konular
ARAS Elektrik’e Dilekçe Yazma Örneği
Aşağıda, ARAS Elektrik’e elektrik faturası ile ilgili bir sorun nedeniyle yazılmış bir dilekçe örneği verilmiştir:
ARAS Elektrik Müşteri Hizmetlerine,
Ben, [Adınız Soyadınız], [Adresiniz], [Telefon Numaranız], [E-posta Adresiniz] adresinde ikamet eden bir müşterinizim.
[Tarih] tarihinde gelen elektrik faturamda [Tutar] TL tutarında bir borç olduğu belirtilmiştir. Ancak, ben bu borcu ödemedim çünkü faturada yer alan tüketim miktarı gerçek tüketim miktarımdan daha fazladır.
[Tarih] tarihinde elektrik sayacımı kontrol ettiğimde, sayaçtaki tüketim miktarının [Miktar] kWh olduğunu gördüm. Ancak, faturamda yer alan tüketim miktarı [Miktar] kWh olarak belirtilmiştir.
Bu nedenle, faturamda yer alan tüketim miktarının gerçek tüketim miktarımdan daha fazla olduğunu ve bu nedenle de fatura tutarının hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Dilekçeme ek olarak, elektrik sayacımın fotoğrafını ve faturamın bir kopyasını ekliyorum.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- ARAS Elektrik resmi web sitesi: https://www.araselektrik.com.tr/
- ARAS Elektrik müşteri hizmetleri telefon numarası: 0850 222 12 12
- ARAS Elektrik müşteri hizmetleri e-posta adresi: [email protected]
- ARAS Elektrik dilekçe örneği dosyası: https://www.araselektrik.com.tr/dilekce-ornegi.pdf