Ankara Doğalgaz Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Ankara’da doğalgaz aboneliği bulunanlar, doğalgaz borçlarını e-Devlet, Başkent Doğalgaz Online İşlemler, Başkent Doğalgaz Çağrı Merkezi ve Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Merkezi üzerinden sorgulayabilirler.
e-Devlet Üzerinden Sorgulama
e-Devlet üzerinden doğalgaz borcu sorgulama işlemi için öncelikle e-Devlet şifresine sahip olmanız gerekir. Eğer e-Devlet şifresine sahip değilseniz, en yakın PTT şubesine giderek ücretsiz olarak şifrenizi alabilirsiniz.
e-Devlet şifresini aldıktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek doğalgaz borcunuzu sorgulayabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı‘na giriş yapın.
- Arama çubuğuna “doğalgaz borcu sorgulama” yazın ve Giriş‘e tıklayın.
- Açılan sayfada, “Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş.” seçeneğini seçin ve Giriş‘e tıklayın.
- Kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yapın.
- Giriş yaptıktan sonra, sayfada yer alan Doğalgaz Borç Bilgileri sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, borcunuza ilişkin detayları görebilirsiniz.
Başkent Doğalgaz Online İşlemler Üzerinden Sorgulama
Başkent Doğalgaz Online İşlemler üzerinden doğalgaz borcu sorgulama işlemi için öncelikle Başkent Doğalgaz Online İşlemler’e üye olmanız gerekir. Üye olmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Başkent Doğalgaz Online İşlemler‘in ana sayfasına gidin.
- Sağ üst köşede yer alan “Üye Ol” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada, gerekli bilgileri girin ve Üye Ol‘a tıklayın.
Üye olduktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek doğalgaz borcunuzu sorgulayabilirsiniz:
- Başkent Doğalgaz Online İşlemler‘e giriş yapın.
- Giriş yaptıktan sonra, sayfada yer alan Doğalgaz Borç Bilgileri sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, borcunuza ilişkin detayları görebilirsiniz.
Başkent Doğalgaz Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
Başkent Doğalgaz Çağrı Merkezi üzerinden doğalgaz borcu sorgulama işlemi için 0850 500 18 70 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine adınıza ait abone numarasını vermeniz yeterlidir. Müşteri temsilcisi borcunuza ilişkin detayları size verecektir.
Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Merkezi Üzerinden Sorgulama
Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek de doğalgaz borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri merkezine kimlik belgenizle birlikte giderek, müşteri temsilcisine adınıza ait abone numarasını vermeniz yeterlidir. Müşteri temsilcisi borcunuza ilişkin detayları size verecektir.
Doğalgaz Borcu Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Doğalgaz borcumu kim sorgulayabilir?
Doğalgaz borcunuzu, aboneliğinize ait abone numarası ile birlikte siz veya aboneliğiniz adına yetkili olan kişi sorgulayabilir.
- Doğalgaz borcumu nasıl sorgulayabilirim?
Doğalgaz borcunuzu, e-Devlet, Başkent Doğalgaz Online İşlemler, Başkent Doğalgaz Çağrı Merkezi ve Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Merkezi üzerinden sorgulayabilirsiniz.
- Doğalgaz borcumu sorguladıktan sonra ne yapmalıyım?
Doğalgaz borcunuzu sorguladıktan sonra, borcunuz var ise borcunuzu ödemeniz gerekmektedir. Borcunuzu ödemek için çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
- Doğalgaz borcumu ne zamana kadar ödemeliyim?
Doğalgaz borcunuzu, faturanızın üzerinde yer alan son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir. Son ödeme tarihine kadar borcunuzu ödemezseniz, borcunuza gecikme zammı uygulanacaktır.
**Doğal